تأثير تقنيات الذكاء الإصطناعي على تحسين الميزة التنافسية المستدامة ؛ دراسة تطبيقية على عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد | ||
| مجلة البحوث التجارية المعاصرة | ||
| Volume 39, Issue 3, September 2025, Pages 282-313 PDF (980.32 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjcp.2025.408707.1061 | ||
| Authors | ||
| هدرا مجلع* 1; محمد نمر علي أحمد2; حازم رشيد عبد الوكيل جابر3 | ||
| 1الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري | ||
| 2كلية التجارة – جامعة سوهاج | ||
| 3كلية الدراسات العليا -الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري – | ||
| Abstract | ||
| تمثل الهدف الرئيسي من هذه الدراسة، في دراسة قياس وتحليل تأثير تقنيات الذكاء الإصطناعي كمتغير مستقل علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة كمتغير تابع، من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد. ولكي يتحقق هذا الهدف، قام الباحث بالتطبيق علي عينة عشوائية طبقية بلغ قوامها 384 مفردة من عملاء الشركة المصرية للأتصالات بقطاع جنوب الصعيد المكون من ثلاثة محافظات (أسوان ، والأقصر ، وقنا)، وقد إتبع الباحث في دراسته المنهج الوصفي التحليلي في إجراء وتطبيق هذه الدراسة. وقد توصل الباحث إلي عدة نتائج، ومن أهمها : • يوجد تأثير إيجابي مباشر لتقنيات الذكاء الإصطناعي علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة، من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد محل الدراسة. • يوجد تأثير إيجابي مباشر لتقنية الوكيل الذكي علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد محل الدراسة. • يوجد تأثير إيجابي مباشر لتقنية المساعدات البصرية علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة، من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد محل الدراسة. • يوجد تأثير إيجابي غير مباشر لتقنية تحليل البيانات الضخمة علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة، من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد محل الدراسة. • يوجد تأثير إيجابي غير مباشر لتقنية الشبكات العصبية الإصطناعية علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة، من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد محل الدراسة. • وأخيراً، تم وضع نموذج لتأثير تقنيات الذكاء الإصطناعي علي تحسين الميزة التنافسية المستدامة، من وجهة نظر عملاء الشركة المصرية للإتصالات بقطاع جنوب الصعيد محل الدراسة. | ||
| Keywords | ||
| الذكاء الإصطناعي; الميزة التنافسية المستدامة; الشركة المصرية للإتصالات | ||
|
Statistics Article View: 14 PDF Download: 15 |
||
