تأثير كل من كيفية تعامل العملاء مع الإنترنت وخبراتهم السلبية السابقة على حرصهم تجاه الخصوصية الإلكترونية (دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء التسوق الإلكتروني) | ||
| مجلة البحوث التجارية المعاصرة | ||
| Volume 39, Issue 3, September 2025, Pages 511-545 PDF (1.44 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjcp.2025.417588.1069 | ||
| Authors | ||
| أميرة فرحات آدم أدم* 1; نادية أمين محمد علي2; أحمد سيد محمد سباعي سباعي3 | ||
| 1كلية التجارة جامعة أسيوط | ||
| 2أستاذ ورئيس إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة أسيوط | ||
| 3مدرس بقسم إدارة الأعمال جامعة اسيوط، أسيوط | ||
| Abstract | ||
| تناولت الدراسة الحالية دراسة تأثير كل من كيفية التعامل مع الإنترنت والخبرات السلبية السابقة على حرص العميل تجاه الخصوصية الإلكترونية، وأجريت تلك الدراسة على عينة بلغت (255) مفردة من عملاء التسوق الإلكتروني، وبلغ عدد القوائم الصالحة للتحليل الإحصائي(190) قائمة، و استهدفت هذه الدراسة القيام بجمع البيانات الميدانية للتحقق من مدى صحة فروض الدراسة، واستخلاص أهم النتائج منها، وقد تمت هذه الدراسة من خلال الحصول على البيانات الأولية اللازمة عن طريق تصميم قائمة استقصاء عبر الانترنت موجهة لعملاء التسوق الإلكتروني لجمع آرائهم تجاه مشكلة الدراسة، وتتكون قائمة الاستقصاء من ثلاثة أقسام لقياس كل من: كيفية التعامل مع الإنترنت، الخبرات السلبية السابقة، والحرص تجاه الخصوصية الإلكترونية، وقد تم اختبار فرضيات الدراسة باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية بواسطة أسلوب تحليل المسار. وأظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير سلبي ومعنوي بين كيفية التعامل مع الإنترنت وحرص العميل تجاه خصوصيته الإلكترونية، بالإضافة إلى وجود تأثير موجب بين الخبرات السلبية السابقة والحرص تجاه الخصوصية الإلكترونية. وبناءً على هذه النتائج تم تقديم مجموعة من الدلالات النظرية والعملية، والتوصيات، بالإضافة إلى بعض المقترحات المستقبلية المتعلقة بموضوع الدراسة. | ||
| Keywords | ||
| كيفية التعامل مع الانترنت; الخبرات السلبية السابقة; حرص العميل تجاه خصوصيته الإلكترونية | ||
|
Statistics Article View: 42 PDF Download: 19 |
||
