أثرإستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي على أداء البنوك (دراسة تطبيقية على القطاع المصرفى المصرى) | ||
| مجلة کلية الاقتصاد والعلوم السياسية | ||
| Volume 26, Issue 4 - Serial Number 105, October 2025, Pages 75-106 PDF (1.88 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jpsa.2025.459049 | ||
| Author | ||
| صباح صلاح* | ||
| مدرس الاقتصاد بقسم علوم الادارة-أكاديمية اخبار اليوم | ||
| Abstract | ||
| يتناول البحث أثر استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي على أداء البنوك المصرية، بهدف قياس مدى مساهمة هذه التقنيات في تحسين القطاع المصرفي المصري. اعتمد الباحث على المنهج الاستقرائي واستطلاع رأي الموظفين في البنوك باستخدام استبيانات تمت معالجتها إحصائياً. أظهرت النتائج أن تطبيق الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى زيادة الكفاءة التشغيلية، تقليل الأخطاء، رفع جودة الخدمات، وتعزيز رضا العملاء، كما بين البحث أن الاستثمار في هذه التكنولوجيا يمنح البنوك ميزة تنافسية ويحسن القدرة على اتخاذ القرارات بسرعة أكبر. ويوصي الباحث بضرورة دعم البنية الرقمية وتدريب الموظفين وتوفير دعم حكومي ومالي لتوسيع الذكاء الاصطناعي في البنوك لتحقيق أداء مستدام ومتطور. | ||
| Keywords | ||
| تطبيقات الذكاء الاصطناعي; التعلم الآلي; أداء البنوك المصرية | ||
|
Statistics Article View: 4 PDF Download: 4 |
||
