تطبيق منهجية ستة سيجما على إدارة الوثائق الطبية الجارية: دراسة استطلاعية لأراء الإدارة العليا بمستشفيات جامعة المنصورة | ||
| حوليات أداب عين شمس | ||
| Volume 48, Issue 6 - Serial Number 2, June 2020, Pages 278-296 PDF (4.11 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/aafu.2020.461196 | ||
| Author | ||
| ساره خليل قشطه | ||
| جامعة عين شمس، كلية الاداب ، قسم دراسات المعلومات | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى معرفة مدى توافر متطلبات تطبيق منهجية التحسين المستمر ستة سيجما في مستشفيات جامعة المنصورة لتطبيقها على الأرشيف الطبي من وجهة نظر الإدارة العليا للاستفادة منها في تقليل الأخطاء أثناء العمل الإداري واليومي؛ مما ينتج عنه تقديم خدمة متميزة للمرضى متلقي الخدمة في الوقت المناسب. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي حيث تناولت الدراسة مميزات تطبيق منهجية ستة سيجما على إدارة الوثائق الجارية بالمستشفيات، وتوصلت الدراسة إلى أن المتطلبات الإدارية احتلت المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (2.6) والمرتبة الثانية والثالثة تساوى فيها المتطلبات الفنية والتقنية والمتطلبات المالية بمتوسط حسابي (2.8)، وفي المرتبة الأخيرة المتطلبات البشرية بمتوسط حسابي (2.93). والمتوسط العام لجميع المتطلبات بلغ (2.78) مما يدل على توافر المتطلبات بدرجة متوسطة في الفترة (2.60: 3.39)، مما يعني إمكانية التطبيق وتوافر المقومات اللازمة بشكل جيد مع العلم بأن هناك العديد من التحديات ولكن يمكن التغلب عليها. الكلمات المفتاحية: منهجية ستة سيجما، إدارة الجودة،الأرشيف الطبي، إدارة الوثائق الطبية الجارية. | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 1 |
||
