الخدمة الاجتماعية ودورها تجاه المرضى: دراسة وصفية على عينة من المرضى بمستشفيات محافظة الطائف | ||
| المجلة الدولية للتنمية | ||
| Volume 14, Issue 4, October 2025, Pages 1-25 PDF (312.77 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jaid.2025.464784 | ||
| Author | ||
| ابراهيم الثبيتي* | ||
| وزارة الصحة-المملكة العربية السعودية | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الخدمة الاجتماعية تجاه المرضى بمستشفيات محافظة الطائف، من خلال الوقوف على دور الأخصائي الاجتماعي، والخدمات المقدمة، ومستوى رضا المرضى، والصعوبات التي تواجههم في الحصول على هذه الخدمات، واستخدمت الدراسة منهج المسح الاجتماعي بالعينة، وطبقت على (122) مريضاً باستخدام أداة الاستبانة. وقد أظهرت النتائج موافقة عالية من المرضى (89.3%) على فعالية دور الأخصائيين الاجتماعيين في تقديم الدعم الأسري والمهني والإرشاد النفسي والاجتماعي، وارتفاع مستوى الرضا العام (91.7%) عن نوعية الخدمات، مع ثقة كبيرة في التزام الأخصائيين بأخلاقيات المهنة. في المقابل، أكدت نسبة (74.0%) من المرضى بوجود تحديات تعيق الوصول للخدمات، أبرزها تعقيد إجراءات التنسيق ونقص الكوادر والدعم اللوجستي، وقد أوصت الدراسة بضرورة تعزيز دور الأخصائي الاجتماعي عبر توفير الدعم المؤسسي والموارد اللازمة، وتحسين آليات التنسيق بين الأقسام لضمان خدمات اجتماعية شاملة تُسهم في رفع جودة الرعاية الصحية. | ||
| Keywords | ||
| الأخصائي الاجتماعي; الخدمة الاجتماعية; المرضى; رضى المرضى; الخدمات الصحية | ||
|
Statistics Article View: 5 PDF Download: 1 |
||
