تأثر التحول الرقمي على تطبيق أبعاد اليقظة التكنولوجية في إدارة العلاقات العامة بالمؤسسات متعددة الجنسيات- دراسة ميدانية | ||
| المجلة الدولية لقياسات الرأي العام | ||
| Articles in Press, Corrected Proof, Available Online from 18 November 2025 PDF (8.74 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/ijgom.2025.435489.1022 | ||
| Author | ||
| أميرة عبدالمعز محمد محمود عبدالله* | ||
| كلية الاعلام جامعة قنا | ||
| Abstract | ||
| الملخص:- هدفت الدراسة إلى الكشف عن تقنيات التحول الرقمي التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في المؤسسات متعددة الجنسيات, وتوضيح مميزات التحول الرقمي من وجهة نظر عينة الدراسة, كذلك التعرف على متطلبات تطبيق التحول الرقمي , وتوضيح التحديات التي تواجه إدارة العلاقات العامة لتطبيق التحول الرقمي, وتفسير مصادر اليقظة التكنولوجية التي تعتمد عليها إدارة العلاقات وكذلك الكشف عن العلاقة بين التحديات التي تواجه إدارة العلاقات العامة عند تطبيق التحول الرقمي وتحقيق أبعاد اليقظة التكنولوجية, وذلك بالتطبيق على 150 مفردة من ممارسي العلاقات العامة في المؤسسات متعددة الجنسيات. وتوصلت الدراسة إلى التحديات التي تواجه إدارة العلاقات العامة في المؤسسات عينة الدراسة متعددة ولكن جاءت في المرتبة الأولى فقرة (تخوف العاملين في المؤسسة من فقدان وظائفهن والاعتماد الكلي على التقنيات الحديثة) بمتوسط حسابي 2,75, وفي المرتبة الثانية جاءت فقرة(ضعف البنية التحتية اللازمة لتطبيق التحول الرقمي) بمتوسط حسابي2.72, كما أن هناك العديد من تطبيقات التحول الرقمي التي تعتمد عليها إدارة العلاقات العامة مثل خدمات الذكاء الاصطناعي مثل الشات بوت وخدمات البريد الإلكتروني وتقنية الواقع المعزز وخدمات الحوسبة السحابية وخدمات المنصات الرقمية كالفيس بوك وخدمات الذكاء الاصطناعي مثل الشات بوت وخدمات البريد الإلكتروني وتقنية الواقع المعزز وخدمات الحوسبة السحابية وخدمات المنصات الرقمية كالفيس بوك, وتوجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين التحديات التي تواجه المؤسسات متعددة الجنسيات عن تطبيق التحول الرقمي وأبعاد اليقظة التكنولوجية, كما توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين متطلبات التحول الرقمي وأبعاد اليقظة التكنولوجية. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; اليقظة التكنولوجية; العلاقات العامة | ||
|
Statistics Article View: 14 PDF Download: 4 |
||
