التحديات الاجتماعية التى تواجه الاخصلئيين الاجتماعيين في التعامل مع مرضى المستشفيات | ||
| مجلة القاهرة للخدمة الاجتماعية | ||
| Volume 49, Issue 2, October 2025 PDF (547.3 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/cjsw.2025.441136.1168 | ||
| Author | ||
| خالد بن محمد بن صالح الشويكان* | ||
| كليه الاداب - جامعه المنصورة | ||
| Abstract | ||
| يهدف هذا البحث إلى التعرف على معوقات تمكين الأخصائيين الاجتماعيين من أداء أدوارهم في مستشفيات المدينة المنورة، والكشف عن طبيعة الدور الفعلي الذي يمارسونه تجاه المرضى، إضافةً إلى التعرف على وجهة نظرهم في أهمية وفاعلية أدوارهم الطبية والإنسانية، ورصد تأثير كل من الإعداد المهني وبيئة العمل على أدائهم، وصياغة مجموعة من المقترحات التي تسهم في تفعيل عمل الأخصائي الاجتماعي مع المرضى، ولتحقيق هذه الأهداف اعتمدت الدراسة على منهج المسح الاجتماعي، حيث تم تطبيق الاستبيان على عينة عشوائية قوامها (280) من الأخصائيين الاجتماعيين العاملين في مستشفيات المدينة المنورة، وقد كشفت النتائج عن أبرز المعوقات التي تحد من فاعلية الأداء، والمتمثلة في ضغط العمل وكثرة الحالات، وضعف التنسيق بين الأخصائيين والجهات ذات الصلة، ورفض بعض الفئات التعامل ككبار السن وذوي الإعاقة، إلى جانب الضغوط النفسية والاجتماعية، ورفض الأسرة أحيانًا تدخل الأخصائي، وصعوبات التواصل الناتجة عن اختلاف الثقافات واللهجات، كما أظهرت النتائج الدور الذي يمارسه الأخصائي الاجتماعي في المستشفيات، والمتمثل في تقديم الدعم النفسي والمعنوي، والتقييم الاجتماعي، وربط المرضى بالموارد المجتمعية، وحل المشكلات الأسرية، والتثقيف الصحي والاجتماعي، والمساعدة في الإجراءات الإدارية، كذلك اتضح أثر الإعداد المهني في رفع كفاءة الأخصائيين، حيث أكد معظم أفراد العينة على أهميته القصوى، كما تبين دور بيئة العمل في تعزيز مهاراتهم، وفي مقدمتها القدرة على اكتشاف المشكلات الاجتماعية والنفسية، والاستماع الفعّال للمرضى، والتحدث بوضوح ولباقة، وضبط النفس وإدارة المشاعر، واستخدام لغة مناسبة للحالة، وإدارة الوقت بكفاءة. | ||
| Keywords | ||
| التحديات; الاجتماعية; التعامل; المرضى | ||
|
Statistics Article View: 2 PDF Download: 1 |
||
