EKB Journal Management System
Keywords = customer forgiveness
Number of Articles: 1
1

الدور المعدل لإستعادة الثقة فى العلاقة بين إصلاح الخدمة وتسامح عملاء المنتجعات السياحية بمدينة الغردقةالمنتجعات السياحية بمدينة الغردقة

Volume 44, Issue 4, October 2020, Page 49-87
عبد القادر محمد عبد القادر; أحمد محمد السيد السطوحي; أسامة محمود النقراشي