العلاقة بين الصمت التنظيمي و الاحتراق الوظيفي "دراسة تطبيقية على الأطباء البشريين في مستشفيات جامعة الزقازيق" | ||||
| التجارة والتمويل | ||||
| Article 1, Volume 37, Issue 1, March 2017, Page 1-49 PDF (1.12 MB) | ||||
| DOI: 10.21608/caf.2017.126472 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| مها محمد البنوى البنوى | ||||
| کلية التجارة جامعة الزقازيق | ||||
| Abstract | ||||
| يعد الصمت التنظيمي من أهم التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية في المنظمات ، مع تنامي حدة التغير في بيئة العمل؛ حيث يولد العديد من النواتج السلبية على مستوى الفرد و المنظمة والتي يعد من أهمها الاحتراق الوظيفي؛ و على ذلک، استهدفت الدراسة تفسير طبيعة العلاقة بين الصمت التنظيمي و الاحتراق الوظيفي لدى الأطباء البشريين في مستشفيات جامعة الزقازيق، و استندت الدراسة إلى تطوير ثلاثة فروض رئيسية، و باستخدام قائمة الاستقصاء تم جمع البيانات الأولية المتعلقة بمتغيرات الدراسة من خلال استخدام أسلوب الحصر الشامل لـ 408 من الأطباء البشريين في هذه المستشفيات ، و باستخدام أسلوب تحليل الانحدار المتعدد توصلت النتائج الرئيسية للدراسة وجود علاقة ايجابية معنوية بين الصمت الدفاعي وصمت الفرصة وکل من أبعاد الاحتراق الوظيفي ، في حين تبين وجود علاقة ايجابية معنوية بين الصمت الاجتماعي وکل من الإنهاک العاطفي ، وسلبية العلاقات الشخصية فقط ، وتبين عدم وجود أي علاقة معنوية بين صمت الاستسلام و أي من أبعاد الاحتراق الوظيفي، بالاضافة إلى اختلاف الأهمية النسبية لأبعاد الصمت التنظيمي في تطوير کل من أبعاد الاحتراق الوظيفي، فضلًا عن أنه باستخدام اختبارT، واختبار تحليل التباين أحادي الاتجاه ، واختبار کروسکال- والس، أوضحت النتائج وجود فروق معنوية بين أبعاد الصمت التنظيمي من ناحية ، وأبعاد الاحتراق الوظيفي من ناحية أخرى لدى هؤلاء الأطباء في هذه المستشفيات، والتي ترجع بدورها إلى عدد من المتغيرات الديموجرافية ، و هى: النوع، و العمر ، و الدرجة الوظيفية و اختتمت الدراسة بمناقشة النتائج و دلالاتها، و توصيات الدراسة، و حدودها، و الدراسات المستقبلية . | ||||
| Keywords | ||||
| الصمت التنظيمي; والاحتراق الوظيفي | ||||
|
Statistics Article View: 1,995 PDF Download: 1,609 |
||||
