إدارة سمعة الوجهات السياحية عبر مواقع التواصل الاجتماعي: | ||||
| المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان | ||||
| Article 10, Volume 2020, Issue 19, January 2020, Page 541-567 PDF (1.43 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjocs.2020.155411 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| يسرا حسني عبد الخالق | ||||
| أستاذ مساعد بقسم الإعلام بکلية الأداب - جامعة أسيوط | ||||
| Abstract | ||||
| تستهدف هذه الدراسة التعرف على کيفية توظيف مواقع التواصل الاجتماعي في إدارة سمعة الوجهات السياحية بالمملکة العربية السعودية، وذلک من خلال دراسة تحليلية لحساب الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني السعودي على منصة " تويتر"، لفهم وتحديد أنواع السياحة التي اهتم بها الحساب للترويج لها، ودراسة ووصف خدمات، ومکونات، وعروض الوجهات السياحية؛ وصولاً لأبعاد إدارة السمعة الرقمية للوجهات السياحية السعودية. وخلصت الدراسة لعدد من النتائج منها، اهتمت هيئة السياحة والتراث الوطني بالترويج للسياحة بشکل عام، واحتلت الخدمات والأنشطة الثقافية المرتبة الأولى من إجمالي المنشورات عينة الدراسة، وهو ما يعکس اذدهار السياحة الثقافية بالسعودية، وامتلاک المملکة لمقومات ثقافية فريدة، واهتمامها بإنشاء المتاحف التي تسهم في عرض مميز لذلک التراث، بالإضافة إلى اعتماد المملکة على أحدث التقنيات المتاحة في المتاحف العالمية، ويسهم ذلک في بناء سمعة مميزة للمملکة السعودية کدولة، بالإضافة لکونها وجهة سياحية. | ||||
| Keywords | ||||
| السياحة; الوجهات السياحية - السمعة - نموذج السمعة الرقمية - مواقع التواصل الاجتماعي; تويتر - السياحة في السعودية; هيئة السياحة والتراث الوطني | ||||
|
Statistics Article View: 2,131 PDF Download: 1,716 |
||||
