نحو "إدارة التعصب" إطار مقترح لتعريف ظاهرة التعصب ومعالجتها في الفکر الإداري | ||||
المجلة العربية للإدارة | ||||
Article 12, Volume 34, Issue 1, June 2014, Page 281-305 PDF (906.73 K) | ||||
Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||||
DOI: 10.21608/aja.2014.19048 | ||||
![]() | ||||
Author | ||||
عبد الله البريدي | ||||
قسم إدارة الأعمال ، کلية الاقتصاد والإدارة ، جامعـة القصيـم، المملکة العربية السعودية | ||||
Abstract | ||||
لم تحظ دراسة ظاهرة التعصب باهتمام کافٍ في الأدبيات العلمية في العالم العربي، وبالذات في حقل الإدارة، وهي ظاهرة مسکوت عنها في الفضاء العربي بما في ذلک البيئة الإدارية. وتتمحور المشکلة البحثية حول افتقار الفکر الإداري للمکونات النظرية التي يمکن أن تعينه على الانتقال من مرحلة عدم الاعتراف بتلک الظاهرة – ومن ثم عدم مجابهتها وعلاجها – إلى مرحلة الاعتراف والتشخيص ووضع الحلول المناسبة لمعالجتها في المنظمات المعاصرة، والوقاية من کثير من بواعثها وأسبابها وآثارها السلبية بأسلوب إداري مقنن مع الإيمان بضرورة مواجهتها وفقًا للأطر الإدارية والتشريعية، ومراعاة العوامل المؤثرة على البيئة الإدارية العربية على وجه التحديد. وتنبع أهمية هذه الدراسة بشکل رئيس من کونها تساهم في سد جزء من الفجوة البحثية في الفکر الإداري، وذلک باقتراح الإطار النظري الذي يعين ذلک الفکر على دمج ظاهرة التعصب ضمن منظومته المفاهيمية والنظرية والتطبيقية، وهي الدراسة الأولى من نوعها، حيث تتصدى لاقتراح بعض المکونات التأسيسية التي تعين الفکر الإداري على معالجة ظاهرة التعصب في المنظمات المعاصرة، وذلک بعد الاستعراض التحليلي النقدي للأدبيات والتجارب والممارسات العملية الملائمة. وقد تم الخلوص في هذه الدراسة إلى تعريف علمي للتعصب وفقًا لمنظور إداري واقتراح بعض المکونات التأسيسية التي تعين الفکر الإداري على معالجة تلک الظاهرة، وقد شملت: مبادئ إدارية، وسياسات إدارية، وتشريعات إدارية، وإجراءات إدارية، وتدريبًا إداريًا؛ باستخدام المنهج التحليلي الاستقرائي الاستنتاجي، مع الأخذ في الاعتبار العوامل الثقافية والاجتماعية والسياسية والاقتصادية. | ||||
References | ||||
- أبو سن، أحمد. (1981). الإدارة فی الإسلام. الریاض: دار الخریجی للنشر والتوزیع. - أبو نبعة، عبدالعزیزز (2005). نحو تطویر نظریة عربیة فی الإدارة. عمّان: مؤسسة الوراق للنشر والتوزیع. - الأنصاری، عیسى. (2010). "التعصب القبلی والطائفی فی جامعة الکویت"، مؤتمر المواطنة الأول فی الکویت:الواقع و المستقبل. الکویت. - باور، جوزیف. (1997). "الإدارة من أجل تحقیق الکفاءة، الإدارة من أجل تحقیق العدالة"، فی: جوزیف باور (المحرر)، فن الإدارة. ترجمة/ أسعد أبو لبدة، عمّان: دار البشائر. - بدوی، أحمد. (1984). معجم مصطلحات العلوم الإداریة. القاهرة: دار الکتاب المصری. - البریدی، عبد الله. (2008). "دراسة العلاقة بین الثقافة التنظیمیة والرضا الوظیفی والصورة الانطباعیة.. تطبیقاً على الکلیات التقنیة فی السعودیة"، المجلة العلمیة للإدارة، المجلد 1، العدد 2. - البریدی، عبد الله. (2012)، "نحو دراسة ظاهرة التعصب فی السلوک التنظیمی" إصدار خاص عن: المجلة العربیة للإدارة، المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة – جامعة الدول العربیة، مایو. القاهرة. - البریدی، عبد الله. (2012)، استکشاف بعض أبعاد ظاهرة التعصب فی البیئة الإداریة العربیة، مجلة العلوم الإنسانیة والإداریة، جامعة المجمعة، مج1، ع1. - بیر، مایکل؛ وریتشارد والتون. (1997). "أنظمة المکافآت ودور التعویضات"، فی: جوزیف باور (المحرر)، فن الإدارة. ترجمة/ أسعد أبو لبدة. عمّان: دار البشائر. - حریم، حسین. (2009). السلوک التنظیمی. ط 3. عمّان: دار الحامد. - حسن، علی. (1998). "المشکلات المدرسیة المرتبطة بالتعصب القبلی ودور الخدمة الاجتماعیة فی التفاعل معها"، رسالة ماجستیر غیر منشورة، کلیة الخدمة الاجتماعیة بالفیوم، جامعة القاهرة. - دره، عبدالباری. (2003). "تأصیل البحث الإداری العربی فی عالم متغیر"، المؤتمر العربی الثالث، المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة – جامعة الدول العربیة، القاهرة. - دکت، جون. (1420هـ). علم النفس الاجتماعی والتعصب. ترجمة/ عبدالحمید صفوت. القاهرة: دار الفکر العربی. - دیسلر، جاری. (2009). إدارة الموارد البشریة. ترجمة/ محمد عبدالمتعال. الریاض: دار المریخ. - الرشید، عادل. (2003). "الإدارة والثقافة: المواءمة بین البرادایم والسیاق"، المؤتمر السنوی العام الرابع فی الإدارة بعنوان: القیادة الإبداعیة لتطویر وتنمیة المؤسسات فی الوطن العربی، فی دمشق، المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة، جامعة الدول العربیة. - السلمی، علی. (1988). السلوک التنظیمی. ط 3. القاهرة: دار غریب للنشر والتوزیع. - الشرقاوی، فتحی. (1984). "دراسة فی سیکولوجیة التعصب"، رسالة ماجستیر غیر منشورة، کلیة الآداب، جامعة عین شمس. - الصباب، أحمد. (1990). أصول الإدارة الحدیثة. جدة: مکتبة مصباح. - الصمدی، خالد. (2008). القیم الإسلامیة فی المنظومة التربویة. تونس: المنظمة الإسلامیة للتربیة والعلوم الثقافة (إیسیسکو). - الطیب، حسن. (2002). "الإدارة العربیة بین الأصالة والمعاصرة"، فی: غسان عبدالخالق (محرر)، المشروع الحضاری العربی بین التراث والحداثة، مؤسسة عبدالحمید شومان والمؤسسة العربیة للدراسات والنشر، ص 235-261. - الظاهر، خالد. (2005). أصول التنظیم الإداری فی الإسلام. الناشر: المؤلف. - عبدالباقی، سلوى. (1992). العصبیات القبلیة فی دولة حدیثة: دراسة التعصب. رابطة الأخصائیین النفسیین المصریة، الدار المصریة، دراسة نفسیة، ص 203-238. - عبدالله، معتز سید. (1989). الاتجاهات التعصبیة. الکویت: المجلس الوطنی للثقافة والفنون والآداب، (عالم المعرفة، 137). - عبدالنبی، محمد. (2007). "التعصب وعلاقته ببعض أبعاد التوافق لدى عینة من الطلاب السعودیین"، مجلة کلیة التربیة بالفیوم، العدد 5، ص 222-259. - عبدالهادی، أحمد. (1991). "القیم الثقافیة البیروقراطیة وتأثیرها على أنماط سلوک العاملین بالأجهزة الحکومیة"، المجلة المصریة للدراسات التجاریة، مج 15، ع 1. - عبدالهادی، عبدالسلام؛ ولطفی محمد. (1994). "نحو إطار عام لمیثاق أخلاقی للإدارة فی المؤسسات الصحیة العربیة"، مجلة جامعة الملک سعود: العلوم الإداریة، م 6 (1)، ص ص 137-162. - العزاوی، سامی. (2009). ثقافة منظمات الأعمال. الریاض: معهد الإدارة العامة. - علی، عبدالسلام. (2006)، "التعصب کأحد مظاهر الانتماء فی صعید مصر"، مجلة کلیة التربیة بالفیوم، العدد 4، ص 75-121. - الغذامی، عبد الله. (2009). القبیلة والقبائلیة أو هویات ما بعد الحداثة. الدار البیضاء: المرکز الثقافی العربی. - الغمری، إبراهیم. (1982). الإدارة: دراسة نظریة وتطبیقیة. الإسکندریة: دار الجامعات المصریة. - الفضلی، فضل. (1999). "العلاقة التنظیمیة بین وضوح الأهداف وغموض الدور وصراعه وضغط العمل فی القطاع العام بدولة الکویت"، مجلة جامعة الملک سعود: العلوم الإداریة، م 11 (2)، ص ص 135-170. - محمد، لطفی. (1997). "مفهوم الصراع التنظیمی: المفاهیم واستراتیجیات إدارته"، مجلة جامعة الملک سعود: العلوم الإداریة، م 9 (1)، ص ص 3-33. - المزجاجی، أحمد. (1991). "التنظیم الإداری فی الإسلام: مفهومه وخصائصه"، مجلة جامعة الملک سعود: العلوم الإداریة، م 3 (1)، ص ص 35-77. - مکلفین، بروبت، ولایتشارد غروس. (2002). مدخل إلى علم النفس الاجتماعی، ترجمة/ یاسمین حداد، موفق الحمدانی وفارس حلمی. عمّان: دار وائل للنشر. - المکی، محمد. (2007). القانون الإداری. الخرطوم: جامعة السودان المفتوحة. - المنیف، إبراهیم. (1993). تطور الفکر الإداری المعاصر. الناشر: المؤلف. - نصیر، نعیم. (1991). "المنظور الإسلامی والوضعی للرقابة على الإدارة العامةک دراسة مقارنة"، مجلة جامعة الملک سعود: العلوم الإداریة، م 3 (1)، ص ص 145-185. - النمر، سعود. (1994). "الصراع التنظیمی: عوامله وطرق إدارته"، مجلة جامعة الملک عبدالعزیز: الاقتصاد والإدارة، م 7، ص ص 37-91. - الهواری، سید. ( 1982 ). الإدارة: الأصول والأسس العلمیة. القاهرة: المؤلف. - الأمم المتحدة. (2001). تقریر الأمین العام للأمم المتحدة حول المؤتمر العالمی لمکافحة العنصریة والتمییز العنصری وکره الأجانب وما یتصل به من تعصب. - وطفة، علی؛ وعبد الرحمن الأحمد. (2002). "التعصب ماهیة وانتشارًا فی الوطن العربی"، مجلة عالم الفکر، المجلد 30، العدد 3، ینایر/ مارس، 79-125. الکویت. - Allport, G. (1954). The Nature of Prejudice. Cambridge: Peruses, 3rd ed. - Al-Rasheed, A. (2001). “Features of Traditional Arab Management and Organization in the Jordanian Business Environment”, Journal of Transnational Management Development, Vol. 6, No. 1/2, PP. 27-53.
- Atiyyah, H. (1993). “Roots of Organization and Management Problems in the Arab Countries: Culture Or Otherwise?”, Proceedings of First Arab Management Conference, Bradford, UK, 6-8 July, PP. 223-249.
- Augoustinos, M. and R. Katherine, (Eds.). (2006). Understanding Prejudice, Racism, and Social Conflict. London: Sage.
- Babad, E.; M. Birnbaum and K. Benne. (1983). The Social Self: Group Influences on Personal Identity. Beverly Hills: Sage.
- Brewer, M. and R. Kramer. (1985). “The Psychology of Intergroup Attitudes and Behaviours”, Annual Review of Psychology, Vol. 36, PP. 219-244.
- Campbell, T. (2003). “Diversity in Depth”, HR Magazine, Vol. 48, (4), P. 152.
- Dadfar, H. (1993). “In Search of Arab Management Direction and Identity”, Proceedings of the First Arab Management Conference, Bradford, U.K., 5-8, P.P 260-276.
- Devine, P. (1989). “Serotypes and Prejudice: Their Automatic and Controlled Components”, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 56, PP. 5-18.
- Ehrilck, H. (1973). The Social Psychology of Prejudice. London: John Wiley and Sons.
- Farouky, J. (2007). “The Many Faces of Europe”, Time International, Vol. 169, (9), PP. 16-20.
- Greenberg, J. and R. Baron. (2007). Behavior in Organizations. N.J.: Prentice Hall.
- Hickson, D. and D. Pugh. (1995). Management Worldwide: The Impact of Societal Culture on Organizations around the Globe. UK: Penguin Books.
- Hitt, M.; C. Miller and A. Colella. (2009). Organizational Behavior. N.Y.: John Wiley and Sons.
- Hugenberg, K. and G. Bodenhauen. (2004). “Ambiguity in Social Categorization – The Role of Prejudice and Facial Affect in Race Categorization”, American Psychological Society, Vol. 15 (5), PP. 442-445.
- Jreisat, J. (1997). Politics without Process: Administering Development in the Arab World. Lynne Rienner Publishers, USA, Chapter II, PP. 223-245.
- Major, B. and P. Sawyer. (2009). Attributions to Discrimination: Antecedents and Consequences, In: T. Nelson (ed.), Handbook of Prejudice, Stereotyping and Discrimination. N.Y.: Taylor and Francis, PP. 89-110.
- McKenna, E. (1994). Business Psychology and Organizational Behavior. Hove (UK): Lawrence Erlbaum Associates.
- Nelson, T. (2009). (ed.), Handbook of Prejudice, Stereotyping and Discrimination, N.Y.: Taylor and Francis.
- Paluck, E. and D. Green. (2009). “Prejudice Reduction: What Works? A Review and Assessment of Research and Practice”, Annual Review Psychology, Vol. 60, PP. 339-367.
- Sharf, J. and D. Jones. (1999). Employment Risk Management, in: J. Kehoe, (ed.), Managing Selection in Changing Organization, N.Y.: Jossey-Bass, PP. 271-318.
- Stangor, C. (2000). Stereotypes and Prejudice. Philadelphia: Taylor and Francis.
- Stangor, C. (2009). “The Study of Stereotyping Prejudice and Discrimination Within Social Psychology: A Quick History of Theory and Research”, In: T. Nelson, (ed.), Handbook of Prejudice, Stereotyping and Discrimination, N.Y.: Taylor & Francis, P. 1-22.
- Tajfel, H. (1981). Human Groups and Social Categories: Studies in Social Psychology. Cambridge: Cambridge University Press.
- Vescio, T., Gervais, S., Heiphetz, L. and Bloodhart, B. (2009). “The Stereotypic Behavior of the Powerful and Their Effect on the Relatively Powerless”, In: T. Nelson, (ed.), Handbook of Prejudice, Stereotyping and Discrimination, N.Y.: Taylor and Francis, PP. 247.266.
- Weir, D. (1993). “Management in the Arab World”, Proceedings of the First Arab Management Conference, Bradford, U.K. 6-8 July, PP. 604-624.
- Word, C.; M. Zanna and J. Cooper. (1974). “The Nonverbal Mediation of Self-fulfilling Prophesies in Interracial Interaction”, Journal of Experimental Social Psychology, Vol. 10, PP. 109-120.
- Wright, P.; S. Ferris, and M. Kroll. (1995). “Competitiveness through Management of Diversity: Effects on Stock Price Evaluation”, Academy of Management Journal, Vol. 38, PP. 272-287.
- Zarate, M. (2009). “Racism in the 21st Century”, In: T. Nelson, (ed.), Handbook of Prejudice, Stereotyping and Discrimination, N.Y.: Taylor and Francis, PP. 387-406. | ||||
Statistics Article View: 283 PDF Download: 488 |
||||