دور انتهاک العقد النفسى فى العلاقة بين الاستقواء فى مکان العمل و الصمت التنظيمى بمديريات الخدمات فى محافظة الشرقية " دراسة ميدانية " | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Article 13, Volume 12, Issue 3, July 2021, Page 534-599 PDF (1.13 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2021.202873 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| سامية السيد محمود محمد* | ||||
| أستاذ مساعد إدارة الأعمال وکيل الکلية للدراسات العليا والبحوث کلية التجارة ـــــ جامعة الزقازيق | ||||
| Abstract | ||||
| استهدفت الدراسة الحالية قياس الدور الوسيط لانتهاک العقد النفسي فى العلاقة بين الاستقواء فى مکان العمل و الصمت التنظيمى فى مديريات الخدمات بمحافظة الشرقية ، وتمت الدراسة على عينة قوامها 384 مفردة وباستخدام اسلوب الإستقصاء ثم تفريغ وتحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. و توصلت الدراسة إلى أنه يوجد ارتباط ايجابي ومعنوي بين کل من الاستقواء فى مکان العمل وکل من انتهاک العقد النفسي والصمت التنظيمى من ناحية اخري، وأيضاً يوجد وساطة جزئية لانتهاک العقد النفسى فى العلاقة بين الاستقواء فى مکان العمل والصمت التنظيمى ، و اخيرا استعرضت الدراسة الاستنتاجات العلمية و التطبيقات العملية . The current study aimed to measure the mediating role of psychological contract violation in the relationship between bullying in the workplace and organizational silence in the directorates of services in Sharkia Governorate. The study has been implemented by surveying a sample of 384 employees and the collected data has been analyzed using suitable statistical techniques. Results revealed that there is positive and significant correlation between bullying in the workplace and both the violation of the psychological contract and organizational silence . There is also a partial mediation of psychological contract violation in the relationship between bullying in the workplace and organizational silence, and finally the study reviewed the theoretical and practical implications have been discussed. | ||||
| Keywords | ||||
| الاستقواء فى مکان العمل; الصمت التنظيمى; انتهاک العقد النفسي; مديريات الخدمات بمحافظة الشرقية . Bullying in the workplace؛ Psychological contract violation؛ Organizational Silence؛ Directorates of services | ||||
|
Statistics Article View: 246 PDF Download: 371 |
||||
