جودة خدمات مراکز اللياقة البدنية فى ضوء انتشار فيروس کورونا Covid-19 (وجهة نظر تسويقية) | ||||
| المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضة . المنصورة | ||||
| Article 6, Volume 42, Issue 1, June 2022, Page 117-136 PDF (723.38 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/ejsk.2021.84654.1054 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
حسام مبارک 
| ||||
| قسم الادارة الرياضية ، کلية التربية الرياضية ، جامعة المنصورة | ||||
| Abstract | ||||
| ييهدف هذا البحث الى التعرف على جودة الخدمات المقدمة من مراکز اللياقة البدنية فى ضوء انتشار فيروس کورونا Covid-19 من منظور تسويقى، تم استخدام المنهج الوصفى بالأسلوب المسحى حيث تم استخدام الاستبيان کأداة لجمع البيانات من عينة بلغت 85 فرد من المديرين التنفيذين ومديرى التسويق بمراکز اللياقة البدنية من عدة مدن ومراکز بمحافظة الدقهلية وذلک بمقدار 68 فرد للعينة الأساسية و17 فرد للعينة الاستطلاعية. أشارت أهم النتائج الى ضعف جودة ادارة مراکز اللياقة البدنية وکذلک عدم الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة منها، کما ظهر أنه کان هناک درجه من الاهتمام بعنصر جودة المکان وعملية التسعير للخدمات المقدمة، کما وضح ضعف الاهتمام بجودة الاجراءات الصحية والاحترازية وضعف جودة عمليات الترويج لخدمات مراکز اللياقة البدنية، کما اتضح وجود فروق ذات دلالة احصائية فى جودة الخدمات المقدمة بين مراکز اللياقة البدنية محل البحث حسب مکانها لصالح المراکز الموجودة بمدينة المنصورة، وکذلک وجود فروق دالة احصائيا بين مراکز اللياقة البدنية حسب مؤهل المدير ولصالح المدراء أصحاب مؤهل التربية الرياضية. | ||||
| Keywords | ||||
| جودة; الخدمات; مراکز; اللياقة; البدنية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 244 PDF Download: 127 |
||||
