الدور الوسيط لسلوکيات التسکُّع الإلکتروني في العلاقة بين الإشراف المُسيء والالتزام التنظيمي: الضمير الحي کمتغير معدل "دراسة تطبيقية على العاملين بمديريات الخدمات العامة بمحافظة الدقهلية " | ||||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية | ||||
| Article 15, Volume 3, Issue 1 - Serial Number 3, January 2022, Page 497-541 PDF (751.68 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/cfdj.2021.207580 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| محمد السعيد | ||||
| mansoura | ||||
| Abstract | ||||
| استهدف البحث التعرف على التأثيرات المباشرة، وغير المباشرة لسلوکيات التسکُّعالإلکتروني في العلاقة بين الإشراف المسيء، والالتزام التنظيمي، وقد تم تطبيق البحث على العاملين بمديريات الخدمات العامة بمحافظة الدقهلية، وذلک بالاعتماد على المنهج الاستنباطي على عينة قوامها (270) مفردة، وکان معدل الاستجابة من عينة البحث 75%، وتوصلت نتائج البحث إلى وجود تأثير إيجابي للإشراف المسيء على سلوکيات التسکع الإلکتروني، بالإضافة إلى وجود تأثير سلبي لسلوکيات التسکع الإلکتروني على أبعاد الالتزام التنظيمي( العاطفي، الاستمراري، المعياري)، کما يوجد تأثير سلبي للإشراف المسيء على أبعاد الالتزام التنظيمي( العاطفي، الاستمراري، المعياري)، وفيما يتعلق بالتأثيرات غير المباشرة فتوصلت النتائج إلى وجود تأثير غير مباشر للإشراف المسيء على أبعاد الالتزام التنظيمي من خلال توسيط سلوکيات التسکع الإلکتروني، وکانت نوع الوساطة جزئية لجميع المتغيرات، کما أسفرت النتائج عن وجود دور معدل لحيوية الضمير لدى العاملين في العلاقة بين سلوکيات التسکع الإلکتروني وأبعاد الالتزام التنظيمي الثلاثة. وأوصت الدراسة إلى ضرورة الوقوف على أسباب سلوکيات التسکع الإلکتروني داخل محيط العمل، والعمل على القضاء على الإشراف المسيء من خلال الاهتمام بتدريب المشرفين على کيفية التعامل مع المرؤوسين، ووضع تعليمات واضحة للتعامل مع الموظف المقصر في أداء المهام دون الاستهزاء به، تفعيل دور الرقابة على العاملين أثناء ساعات العمل الرسمية. | ||||
| Keywords | ||||
| سلوکيات التسکع الإلکتروني; الإشراف المسيء; الالتزام التنظيمي; الضمير الحي | ||||
|
Statistics Article View: 253 PDF Download: 1,087 |
||||
