اتجاهات الجمهور نحو الثقافة التنظيمية للبنوک العاملة في مصر : | ||||
| المجلة المصرية لبحوث الأعلام | ||||
| Article 11, Volume 2021, 77 (الجزء الثالث - المجلد الأول), October 2021, Page 505-549 PDF (1.6 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/ejsc.2021.218009 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| اميرة محمد زعزع | ||||
| مدرس بقسم الإعلام بکلية الآداب - جامعة المنصورة | ||||
| Abstract | ||||
| استهدفت رصد اتجاهات الجمهور نحو الثقافة التنظيمية للبنوک العاملة فى مصر، وتمتد مجالاتها إلى تصنيف البيانات والمعلومات والحقائق التى يتم تجميعها، بالتطبيق على عينة عمدية قوامها 450 مفردة منها الجمهور المتعامل مع البنوک العاملة فى مصر وهى البنک الأهلى کنموذج للبنوک الحکومية وبنک جريدى ايجريکول کنموذج للبنوک الأجنبية وبنک (cib) کنموذج للبنوک الخاصة، بواقع 150 مفردة لکل بنک للقيام بدراساتها وتحليلها. نتائج الدراسة: 1. هناک ارتباط وثيق بين الثقافة التنظيمية والارتفاع بمستوى البنک، فالبنک الأکثر نجاحاً هو تلک الذي يمتلک ثقافة تنظيمية قوية. 2. وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين اتجاه المبحوثين نحو دور البنک في توضيح سياساته وقوانينه للجمهور ونوع ملکية البنک. 3. وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين اتجاهات المبحوثين نحو الثقافة التنظيمية تبعًا لنوع البنک لصالح بنک cib. 4. جاء في المرتبة الأولى جمهور البنوک الخاصة بنسبة 91.3% في الموافقة على أن مقومات نجاح أى بنک هو وجود قسم للعلاقات العامة بالبنک، يليه البنوک الأجنبية بنسبة 55.3%، ويأتي في المرتبة الأخيرة البنوک الحکومية بنسبة 35.3%، وهذا يدل على أن الثقافة التنظيمية للبنوک الخاصة أثبتت قوتها في أعطاء أهمية کبيرة للعلاقات العامة داخلها. | ||||
| Keywords | ||||
| اتجاهات الجمهور; الثقافة التنظيمية; البنوک; البنوک المصرية; العملاء; عملاء البنوک المصرية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 75 PDF Download: 306 |
||||
