أثر الإخلال بالعقد النفسي على الصمت الوظيفي في شركات السياحة: التنمر في مكان العمل كمتغير وسيط | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 2, Volume 7, Issue 1 - Serial Number 16, June 2023, Page 21-39 PDF (378.01 K) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2023.270835 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| بسام سمير الرميدي* 1; مصطفي محمود أبو حمد* 2; إسلام السيد حسين علي* 2 | ||||
| 1قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات | ||||
| 2قسم الدراسات السياحية، كلية السياحة والفنادق، جامعة الفيوم | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف الدراسة إلى قياس أثر الإخلال بالعقد النفسي على كل من التنمر في مكان العمل والصمت الوظيفي. كما تهدف الدراسة إلى تقييم إذا ما كان للتنمر في مكان العمل دوراً وسيطاً في العلاقة بين الإخلال بالعقد النفسي والصمت الوظيفي في شركات السياحة. ولتحقيق هدف الدراسة، تم تصميم استمارة استبيان لتجميع بيانات الدراسة من عينة عشوائية من العاملين في شركات السياحة في كلاً من مدينتي الغردقة وشرم الشيخ، حيث تم توزيع 492 استمارة، بينما تم الاعتماد على تحليل 418 استمارة فقط. وقد أوضحت نتائج الدراسة أن الإخلال بالعقد النفسي يؤدي إلي زيادة مستوي التنمر في مكان العمل، والصمت الوظيفي. كما بينت النتائج أن التنمر في مكان العمل يؤدي إلى انتشار ظاهرة الصمت الوظيفي. وأخيراً بيّنت نتائج الدراسة أن الإخلال بالعقد النفسي يؤثر على الصمت الوظيفي في شركات السياحة من خلال التنمر في مكان العمل كمتغير وسيط. | ||||
| Keywords | ||||
| العقد النفسي; الصمت الوظيفي; التنمر في العمل; شركات السياحة; الغردقة; شرم الشيخ | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 619 PDF Download: 1,200 |
||||
