أثر بيئة العمل على الرضا الوظيفي ونية دوران العاملين بالمنتجعات المصرية | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 4, Volume 7, Issue 1 - Serial Number 16, June 2023, Page 54-66 PDF (597.6 K) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2023.270915 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| شريف جمال سليمان* 1; أحمد أنور السيد* 1; أحمد محمود إمام* 2 | ||||
| 1قسم الدراسات الفندقية بكلية السياحة والفنادق - جامعة المنصورة | ||||
| 2قسم الدراسات الفندقية ـ معهد الفراعنة العالي للسياحة والفنادق ـ مصر | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف الدراسة إلى معرفة أثر بيئة العمل على كل من الرضا الوظيفي للموظفين في المنتجعات المصرية ونية تركهم للعمل. لتحقيق هذا الهدف، تم توزيع استمارات استقصاء على عينة عشوائية من العاملين في منتجعات من فئة ثلاث وأربع نجوم (110 منتجع) بشرم الشيخ. تم توزيع 450 استمارة منها 401 استمارة 89.11٪ صالحة للتحليل الإحصائي. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي (JS) ومتغيري عبء العمل والأجر (WP) ودعم الشركة (CS). على الجانب الآخر، لم تؤثر علاقات زملاء العمل على الرضا الوظيفي. أيضا كان لـلرضا الوظيفي أثر عكسي على نية ترك موظفي المنتجعات للعمل. علاوة على ذلك، كان لـعبء العمل التأثير الأكبر على نية ترك موظفي المنتجعات للعمل. بناءً على نتائج الدراسة، تم وضع مجموعة من التوصيات أبرزها, توفير بيئة عمل ملائمة للعاملين من خلال خفض عبء العمل والسماح باستقطاب الاسرة في سكن الموظفين, وتوفير رحلات ترفيهية للموظفين. | ||||
| Keywords | ||||
| بيئة العمل; الرضا الوظيفي; نية الدوران; المنتجعات المصرية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 1,194 PDF Download: 2,323 |
||||
