الحكومة الإلكترونية ودورها في حل المشكلات الإدارية بالتطبيق على الدوائر الحكومية بمحافظة الرياض | ||||
| المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية) | ||||
| Article 17, Volume 51, Issue 4, October 2023, Page 801-848 PDF (1.12 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjsc.2023.207212.1273 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
فيصل عبد الله العتيبي 
| ||||
| كلية العلوم الإدارية والمالية قسم إدارة الأعمال جامعة الطائف \\ السعودية | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الأنظمة الحكومية التي قامت بتطبيق الحكومة الإلكترونية، وإلقاء الضوء على التوجهات الحديثة في مجال الأعمال الإلكترونية والتحديات التي تواجهها، والتعرف على المفاهيم الحديثة والمتطلبات المطلوبة لتحقيق إدارة الحكومة الإلكترونية، وأيضاً التعرف على إيجابيات وسلبيات الحكومة الإلكترونية في المديرية العامة للجوازات في منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية، التعرف على معوقات الحكومة الإلكترونية في المديرية العامة للجوازات في منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية، كما يهدف البحث إلى بناء مفهوم شامل عن الحكومة الالكترونية وإمكانية توظيفها لأدوات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات الحكومية. استخدمت الدراسة المنهج المسحي الوصفي الميداني لتحقيق أهداف الدراسة , وتكونت عينة الدراسة من (٤٢٨) من ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻫﻡ ﻋﻠﻰ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﻌﻤل ﺨﻼل ﺍﻟﻔﺼل ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﻲ ﺍﻟﺜﺎﻨﻲ (1٤35ﻫـ-١٤36ﻫــ)، ﻭﻗﺩ ﺸﻤﻠﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ كامل ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺴﺔ (حصر شامل)، كما استخدم ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ كأداة ﻟﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ في الدراسة. كما توصي الدراسة بﺃﻥ ﺘﻘﻭﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ للجوازات بمدينة الرياض ﺒﺘـﻭﻓﻴﺭ الشبكة العنكبوتية للاﻨﺘﺭﻨﺕ وكافة وسائل الاتصال المختلفة ﻟﻜﺎﻓﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﻷﻗﺴﺎﻡ والفروع، والبدء ﺒﺎﻟﺘﺨﻁﻴﻁ من ﻗﺒل ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﺒـﺎﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻤﺔ للجوازات بمدينة الرياض ﻹﻋﺩﺍﺩ الموظفين ﻭﺘﻬﻴﺌﺘﻬﻡ ﻨﺤﻭ ﺍﻟﺘﺤﻭل ﻤﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﻋﻘﺩ ﺍﻟﺩﻭﺭﺍﺕ والندوات ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺒﻴـﺔ ﺍﻟﻼﺯﻤﺔ لتطويرهم. | ||||
| Keywords | ||||
| ؛ الحكومة الالكترونية; المشكلات الإدارية; الدوائر الحكومية | ||||
|
Statistics Article View: 1,075 PDF Download: 382 |
||||
