الاحتياجات التدريبية لموظفي العلاقات العامة في القطاع الحكومي الفلسطيني | ||||
| المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان | ||||
| Article 6, Volume 2024, Issue 27, January 2024, Page 185-221 PDF (1.3 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjocs.2024.349935 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| فريد عبد الفتاح أبوضهير1; ملاك حسام الدين سليمان أبو عيشة2 | ||||
| 1الأستاذ المساعد بقسم الإعلام والٳتصال الرقمي- جامعة النجاح الوطنية – نابلس / فلسطين | ||||
| 2 ماجستير العلاقات العامة المعاصرة -جامعة النجاح الوطنية | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الاحتياجات التدريبية في مجال العلاقات العامة لموظفي القطاع الحكومي المدني في فلسطين. ولتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإستعانة بأداة الاستبانة. وتمثل مجتمع الدراسة في موظفي العلاقات العامة في القطاع الحكومي المدني الفلسطيني. وتشكلت عينة الدراسة من 175 موظفاً وموظفة. وتوصلت الدراسة إلى أن موظفي العلاقات العامة في القطاع الحكومي المدني الفلسطيني بحاجة إلى التدريب في الجوانب الشخصية والذاتية بدرجة كبيرة جداَ مقارنة ببقية الجوانب، وأن إدارة الأزمات يأتي على رأس أولويات الاحتياجات بنسبة 27.6% (وهي أعلى نسبة مقارنة بالاحتياجات الأخرى). وفيما يخص الجوانب الفنية، فهم يحتاجون بشكل أساسي للتدريب على إجراء مسوح الرأي العام، ويحتاجون في الجوانب الإدارية إلى التدريب في التخطيط الاستراتيجي، وفي الجوانب الذاتية والشخصية يحتاجون تطوير القدرة على تحمل ضغط العمل وضبط النفس. أما فيما يتعلق بالجوانب المهنية والشخصية فهم بحاجة إلى التدريب في مجال فهم السلوك البشري. | ||||
| Keywords | ||||
| الاحتياجات التدريبية; موظفى العلاقات العامة; القطاع الحكومي الفلسطيني; التدريب; نظرية رأس المال البشرى | ||||
|
Statistics Article View: 114 PDF Download: 111 |
||||
