تحليل توافق الخبراء باستخدام تقنية دلفي : نحو استراتيجيات فعالة للرسائل التسويقية في أعقاب الأزمات السياحية في مصر | ||||
| المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية | ||||
| Article 4, Volume 21, Issue 1, June 2024, Page 57-73 PDF (1 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/thalexu.2024.262336.1121 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
أماني بشاي  1; نرمين عبد الحميد2
| ||||
| 1قسم الدراسات السياحية كلية السياحة والفنادق جامعة الاسكندرية | ||||
| 2کلية السياحة و الفنادق - جامعه الإسکندرية - مصر | ||||
| Abstract | ||||
| إن وجود رؤية حول أفضل السبل للتواصل مع الأسواق السياحية في أعقاب أي أزمات لهو أمر بالغ الأهمية للمقاصد السياحية التي تسعى إلى الحفاظ علي صورتها وسمعتها . و تعتبر استراتيجيات رسائل التعافي التسويقية وسيلة هامة للغاية في إدارة المفاهيم الخاطئة و المواقف التي تفرضها وسائل الإعلام بعد الأزمات داخل الأسواق المحتملة . و تعرض هذه الدراسة نتائج تقنية (دلفي) مع خبراء السياحة؛ من الأكاديمين وخبراء في صناعية السياحة والضيافة و كذلك ممثلي الجهات الرسمية لإدارة السياحة، لتحديد الأنواع الرئيسية من الرسائل التسويقية للوجهات ما بعد الأزمات و التي تكون فعالة في معالجة وتقديم صورة إيجابية لمصر نتيجة تعرضها لعدد من الأزمات منذ عام 2011 حتى الوقت الحاضر. تساهم نتائج هذه الدراسة في اثراء االدراسات في مجال إدارة و تسويق المقاصد السياحية و تساهم بتطبيقات لمنظمات إدارة الوجهات من خلال اقتراح العديد من المميزات الرئيسية لاستراتيجيات الرسائل التي يمكن أن تساعد مسوقي الوجهات عند التخطيط لحملات التعافي من الأزمات الخاصة بهم. | ||||
| Keywords | ||||
| تقنية دلفي; تعافي المقاصد السياحية; إصلاح صورة المقاصد السياحية; استراتيجيات الرسائل التسويقية; أزمات السياحة المصرية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 29 PDF Download: 31 |
||||
