العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك الشرائي عبر وسائل التواصل الاجتماعي | ||||
| المجلة العربية لبحوث الاعلام والاتصال | ||||
| Volume 2024, Issue 47, December 2024, Page 287-316 PDF (986.96 K) | ||||
| DOI: 10.21608/jkom.2024.405458 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| منة سلام1; حنان جنيد2; حياة بدر2 | ||||
| 1كلية الإعلام، الجامعة البريطانية | ||||
| 2كلية الإعلام، جامعة القاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| هدف الدراسة: يهدف هذا البحث إلى وصف وتحليل العوامل المؤثرة على سلوك شراء المستهلك المصري في مواقع التواصل الاجتماعي. تنقسم العوامل إلى (أ) عوامل التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، (ب) عوامل المستهلكين، (ج) عوامل المنتجات، (د) عوامل مواقع التواصل (فيسبوك وإنستغرام)، و (هـ) COVID-19 كعامل خارجي ( منهجية الدراسة: للوصول إلى مستهلكي التجارة عبر التواصل الاجتماعي، تم نشر استبيان على فيسبوك وإنستغرام (المنصتين الرئيسيتين للدراسة) وتم جمع عينة مكونة من ٦٠٣ مشارك. النتائج: ثبت أن عوامل مثل الاستمتاع والفائدة المُدركة تؤثر إيجابيًا على سلوك الشراء. وعكس المتوقع، تأثير الثقة والدعم الاجتماعي كان ضئيلًا. العوامل المتعلقة بالمستهلك والمنتج أثرت على سلوك الشراء عبر الإنترنت. وأخيرًا، أظهر COVID-19 تأثيرًا كبيرًا على السلوك وكبح تأثير الثقة. النتائج كشفت عن اختلافات بين فيسبوك وإنستغرام كمنصتين تجاريتين. | ||||
| Keywords | ||||
| التجارة الإلكترونية; التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي; وسائل التواصل الاجتماعي; سلوك الشراء عبر الإنترنت | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 563 PDF Download: 609 |
||||
