مساهمات إدارة سلسلة التوريد الخضراء( GSCM) ودورها فى تعزيز القدرة التنافسية للمنظمة دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البتروکيماويات بمحافظة السويس

المقدمة

    تعددت المشاکل البیئیة وتنوعت وأصبحت تشکل خطرا حقیقیا على المجتمع وذلک بفعل أنشطة المنظمات التی لم تراعى الاعتبارات البیئیة فی عملیاتها الانتاجیة والترکیز على الاستغلال غیر الأمثل للموارد، وبهذا أصبحت المشاکل البیئیة واحدة من أهم المشاکل المعاصرة التی أهتم بها الفکر الإداری المعاصر.

    ویعد مدخل إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM من المفاهیم الحدیثة والتی تعتبر مدخلا مهما للشرکات للتحسین من ادائها البیئی، وتعزیزاً لقدرتها التنافسیة سواء فی مکونات المنتج أو تصمیمه بحیث یراعى المعاییر البیئیة، کذلک أثناء التصنیع بحیث لا یتم استخدام المواد المضرة بالبیئة، وأثناء النقل والتوزیع، بالإضافة الى الخدمات اللوجستیة العکسیة مثل إعادة تدویر المنتج وإعادة استخدامه، والتخلص من النفایات الضارة بالتکلفة المناسبة، وتعد تلک الانشطة هی ممارسات وأنشطة لإدارة سلسلة التورید الخضراء.

أهداف البحث

     تعددت المشاکل البیئیة وتنوعت وأصبحت تشکل خطرا حقیقیا على المجتمع وذلک بفعل أنشطة المنظمات التی لم تراعى الاعتبارات البیئیة فی عملیاتها الانتاجیة والترکیز على الاستغلال غیر الأمثل للموارد، وبهذا أصبحت المشاکل البیئیة واحدة من أهم المشاکل المعاصرة التی أهتم بها الفکر الإداری المعاصر.

    ویعد مدخل إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM من المفاهیم الحدیثة والتی تعتبر مدخلا مهما للشرکات للتحسین من ادائها البیئی، وتعزیزاً لقدرتها التنافسیة سواء فی مکونات المنتج أو تصمیمه بحیث یراعى المعاییر البیئیة، کذلک أثناء التصنیع بحیث لا یتم استخدام المواد المضرة بالبیئة، وأثناء النقل والتوزیع، بالإضافة الى الخدمات اللوجستیة العکسیة مثل إعادة تدویر المنتج وإعادة استخدامه، والتخلص من النفایات الضارة بالتکلفة المناسبة، وتعد تلک الانشطة هی ممارسات وأنشطة لإدارة سلسلة التورید الخضراء.

مشکلة الدراسة:

    تتبلور مشکلة الدراسة فى أن المنظمة تواجه مشکلة تتمثل فی کیفیة تحقیق التوازن بین تقدیم منتجات تفی برغبات العملاء من حیث الجودة والسعر والوقت، وفى نفس الوقت لا یترتب على استخدام هذه المنتجات أثار بیئیة سلبیة، بما یؤدى الى حمایة البیئة من التلوث، أی أن المنظمة أصبحت مُلزمة بالعمل باستمرار على تحقیق الالتزام بتحسین أدائها البیئی بدایة من لحظة التفکیر فی المنتج مروراً بتصمیمة والحصول على الموارد اللازمة لإنتاجه وتسویقه حتى إعادة استخدامه، الأمر الذى أستلزم ضرورة البحث عن مدخل یساعد المنظمة  فی تحقیق الأهداف التی تسعى الیها، من أجل البقاء والاستمرار فی بیئة الأعمال.

وبالتالی یمکن بلورة مشکلة الدراسة فى التساؤل الرئیسی التالی:

ما هی العلاقة بین ممارسات إدارة سلسلة التورید الخضراء المتمثلة فی(نشاط اللوجستیات العکسیة الخضراء- نشاط الشراء الأخضر- نشاط التصنیع الأخضر- نشاط الإدارة البیئیة)، وأبعاد القدرة التنافسیة للمنظمة والمتمثلة فی(الاستدامة البیئیة – زیادة الربحیة – زیادة الحصة السوقیة –تخفیض التکلفة – تحسین الإنتاجیة)؟ وما هی طبیعة هذه العلاقة من حیث قوتها واتجاهها فی الشرکات محل الدراسة؟

أهمیة الدراسة : 

    یستمد البحث أهمیته بصفة عامة من النتائج المتوقعة منه والتی یمکن أن تسهم فی تقدیم دلیل علمی وعملی صحیح عن واقع مستجدات GSCM وتطبیقاتها فی قطاع البتروکیماویات فی محافظة السویس من ناحیة، ومن جهة أخرى تعد هذه النتائج بمثابة محاکاة للمؤسسات الاقتصادیة المصریة فی الحصول على أسبقیات تنافسیة، إذا ما تم الأخذ باعتباراتها، نحو تبنی مدخل إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM تحسیناً للقدرة التنافسیة.

وتنبع أهمیة البحث من خلال الاعتبارات التالیة :

أ‌-        من الناحیة العلمیة:

1-    یعتبر مدخل إدارة سلسلة التورید الخضراء قضیة إداریة وتنظیمیة تحتاج إلى کثیر من الأبحاث والدراسات العلمیة لإزالة الغموض الذی یحیط بها، وما زالت بها العدید من الفجوات العلمیة التی تستحق البحث والدراسة.

2-    یکتسب البحث أهمیته من ندرة الأبحاث فی البیئة المصریة والعربیة التی تناولت هذا الموضوع  بالبحث، فلا یوجد– فی حدود علم الباحث– دراسات فی البیئة المحلیة تناولت(العلاقة بین مساهمات(أنشطة) إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM من جهة وتعزیز القدرة التنافسیة من جهة أخرى) سعیاً وراء الاستدامة البیئیة.

3-    وعلى الرغم من تعدد الدراسات النظریة والتطبیقیة الأجنبیة  فی مجال إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM ووجود محاولات قلیلة لتأصیله علمیاً ونظریاً فی البیئة العربیة والمصریة لفهم تأثیره على القدرة التنافسیة ، ولذا تعتبر هذه الدراسة إسهاماً نظریاً وتطبیقیاً لأدبیات إدارة الأعمال فی هذا الموضوع ، حیث توصلت(منى غریب،2015) إلى أن الدراسات التطبیقیة فی مجال تطبیق مدخل إدارة سلسلة التورید الخضراء لا تزال محدودة جداً، وتوجد أسباب عدیدة لمحدودیة البحث فی تطبیق مدخل إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM.

ب‌-    من الناحیة العملیة:

1-   یعتبر هذا البحث من أوائل البحوث لمساهمات السلسلة الخضراء والتی توجه للأسواق العربیة والعالمیة وبالتالی یتسم بالخبرة وإثراء البحث العلمی فی مجال من المجالات الجدیدة التی تلفت نظر الباحثین نحو إجراء مزیداً من البحوث العلمیة علیها، خاصة فی ظل النسبة القلیلة جدا من الدراسات السابقة العربیة التی تربط بین مساهمات السلسلة الخضراء والاستدامة البیئیة ومن ثم تعزیز القدرة التنافسیة، والتی تکاد تنعدم فی الدراسات المتعلقة بتطبیق المفهوم على قطاع البتروکیماویات- فی حدود علم الباحث.

2-   تقدیم نموذج إحصائی وإطار متکامل للعلاقة بین ممارسات إدارة سلسلة التورید الخضراء وأبعاد القدرة التنافسیة فی الشرکات موضع الدراسة ، مع اختبار مدى جودة هذا النموذج وصحة نتائجه فی تفسیر هذه العلاقة ، وبما یساعد الإدارة فی تلک الشرکات على التحفیز لتحقیق میزة تنافسیة بوجه عام، ومن المتوقع أن تعطى نتائج البحث مؤشراً للمنظمة لتزاید اهتمامها بممارسات إدارة سلسلة التورید الخضراء، وتوفیر بیئة العمل المناسبـة والتی تساعد على تعظیم قدرتها التنافسیـة.

أهداف البحث

یهدف البحث إلى تحقیق الأهداف التالیة :-

1-  دراسة وتحلیل والکشف عن العلاقة بین إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM والقدرة التنافسیة فی شرکة الشرقیون للبتروکیماویات OPC بمحافظة السویس.

2-  اقتراح بعض التوصیات التی تمکن المسئولین عن إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM فی الشرکات التابعة لقطاع البتروکیماویات من الاستفادة منها فی دعم برامج إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM لدیها، وتطویر ممارسات إدارة سلسلة التورید الخضراءSCM .

3-  رصد أهم التجارب والممارسات الناجحة فی إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM فی الشرکات العالمیة، بهدف توثیقها ودراستها والاستفادة من نتائجها فی الشرکات محل الدراسة.

4-  التعرف على اتجاهات العاملین بالشرکات محل الدراسة نحو العلاقة بین دعم الإدارة العلیا لمدخل إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM  وتعظیم قدرتها التنافسیـة.

5-  بیان الأطر الفکریة للباحثین حول أنشطة الGSCM ، والعمل على متابعة التطورات العلمیة والعملیة بمقتضى الاتجاه نحو العمل على تخضیر مفهوم سلاسل التورید وجعلها صدیقة للبیئة ومساهمتها فی تحقیق الاستدامة البیئیة الى أن تکون فاعلة فی تعزیز القدرة التنافسیة.

فروض الدراسة

     استنادا الى مشکلة وأهداف وأهمیة البحث والدراسات السابقة والتی أظهرت العدید من الأنشطة الخاصة  بمفهوم (إدارة سلسلة التورید الخضراءGSCM) ، وبمقتضى ذلک یمکن صیاغة فروض الدراسة على النحو التالی: 

الفرض الرئیسی:

    هناک علاقة ذات دلالة إحصائیة بین أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM وأبعادها الأربعة مجتمعة وبین أبعاد القدرة التنافسیة مجتمعة للمنظمة محل الدراسة، وینبثق منة الفروض الفرعیة التالیة:

• ·         الفرض الفرعی الأول:

    هناک علاقة ذات دلالة إحصائیة بین أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء والمتمثلة فی(اللوجستیات العکسیة الخضراء، الشراء الاخضر، التصنیع الاخضر، الإدارة البیئیة) والاستدامة البیئیة للمنظمة محل الدراسة.

• الفرض الفرعی الثانی:

    هناک علاقة ذات دلالة إحصائیة بین أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء والتی تتمثل فی(اللوجستیات العکسیة الخضراء، الشراء الاخضر، التصنیع الاخضر، الادارة البیئیة) و زیادة الربحیة للمنظمة محل الدراسة.

• ·         الفرض الفرعی الثالث:

    هناک علاقة ذات دلالة إحصائیة بین أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء والتی  تتمثل فی (اللوجستیات العکسیة الخضراء، الشراء الاخضر، التصنیع الاخضر، الإدارة البیئیة) وزیادة الحصة السوقیة للمنظمة محل الدراسة.

• ·         الفرض الفرعی الرابع:

    هناک علاقة ذات دلالة إحصائیة بین أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء والتی  تتمثل فی (اللوجستیات العکسیة الخضراء، الشراء الاخضر، التصنیع الاخضر، الادارة البیئیة) وتحسین الإنتاجیة للمنظمة محل الدراسة.

•  الفرض الفرعی الخامس:

    هناک علاقة ذات دلالة إحصائیة بین أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء والتی تتمثل فی (اللوجستیات العکسیة الخضراء، الشراء الاخضر، التصنیع الاخضر، الإدارة البیئیة) وتخفیض التکلفة للمنظمة محل الدراسة.

الفرض الرئیسی الثانی:

    یتباین تأثیر أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء((GSCM على أبعاد القدرة التنافسیة للمنظمة محل الدراسة.

الإطار المقترح للدراسة:

أ‌-         ( المتغیر المستقلIndependent Variable:( أنشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء).

ویشمل مجموعة من الأبعاد الفرعیة التالیة:

1-       نشاط اللوجستیات العکسیة الخضراء GRL. 2- شاط الشراء الأخضر.

3-   نشاط التصنیع الأخضر. 4- نشاط الإدارة البیئیة.

ب‌-     (المتغیر التابع Dependent Variable:( أبعاد القدرة التنافسیة للمنظمة).

ویشمل مجموعة من الأبعاد الفرعیة التالیة :

1-      الاستدامة البیئیة. 2-  زیادة الربحیة .  3- زیادة الحصة السوقیة .

4- تحسین الإنتاجیة. 5- تخفیض التکلفة.

ویوضح الشکل التالی الإطار المقترح للدراسة:

شکل رقم (4) النموذج المقترح للدراسة

المصدر: من إعداد الباحث.

منهجیة البحث

1-      أسلوب الدراسة : 

    اعتمدت الدراسة على المنهجین الوصفی والتحلیلی لغرض اختبار نموذجیة وفرضیاتها، وذلک بدراسة  وتحدید العلاقة  والأثر بین متغیراتها من خلال جمع البیانات ذات العلاقة بالشرکة قید الدراسة وتحلیلها والحصول على البیانات اللازمة لإسناد أهداف الدراسة واختبار فرضیاتها.

فقد أعتمد الباحث على نوعین من البیانات.

    1/1 البیانات الثانویة:

    والتی تستهدف الحصول على البیانات الثانویة اللازمة لتحقیق أهداف البحث، وسوف یعتمد الباحث فی توصیف مشکلة الدراسة وأهدافها وفروضها البحثیة على الدوریات والمجلات العلمیة المتخصصة الاجنبیة، بالإضافة الى الاستعانة بالکتب العربیة إن وجدت والاجنبیة التی تناولت الموضوع ، بالإضافة الى المواقع الالکترونیة الرسمیة لکل من وزارة البیئة والبترول والشرکة المصریة القابضة للبتروکیماویات .

1/2 البیانات الأولیة:

    اهتمت الدراسة بالتطبیق على شرکة الشرقیون البتروکیماویات OPC بمحافظة السویس، حیث یقوم الباحث بأجراء مقابلات متعمقة مع المدیرین فی الإدارات الوسطى والعلیا وملئ قوائم الاستقصاء المعدة سلفا، والتی تحتوى على عناصر قیاس کل من( دعم الادارة العلیا- مساهمات إدارة سلسلة التورید الخضراء - القدرة التنافسیة) من خلال أسلوب(المقابلات شبه المنتظمة Semi-Structured Interview).

مجتمع وعینة الدراسة:

    یمثل قطاع البتروکیماویات فى محافظة السویس مجتمعا میدانیاً والذى یتناسب مع الدراسة الحالیة.

أسالیب التحلیل الإحصائی للبیانات :

 لقد تم استخدام المعاملات والاختبارات الإحصائیة التالیة من خلال برنامج Spss الاصدار رقم 24.0:

3/1 الإحصاء الوصفی ، وتستخدم لوصف العوامل الدیموغرافیة للعینة.

3/2 اختبار الثبات معامل ( ألفاکرونباخ Alpha Cronbach’s والتجزئة النصفیة Split-half method)، للتحقق من درجة ثبات مقاییس أثر انشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM ودورها فی تعزیز القدرة التنافسیة للمنظمة.

3/3 التحلیل العاملی الاستکشافیFactor analysis))، للتحقق من الفروض حول بنیة المتغیرات بالإضافة الى التحقق من الصدق البنائی للمقاییس.

3/4 مصفوفة الارتباط سبیرمان، یقیس الارتباط مدى العلاقة بین الظواهر المختلفة.

 3/5 نموذج الانحدار المتعدد باستخدام (طریقتی الEnter وStepwise)، من أجل أثبات فروض الدراسة.

حدود الدراسة

الحدود الموضوعیة: یقتصر البحث على دراسة وتحلیل مساهمات إدارة سلسلة التورید الأخضر ودورها فی تعزیز القدرة التنافسیة للمنظمة(دراسة میدانیة بالتطبیق على قطاع البتروکیماویات- محافظة السویس(.

1-   الحدود البشریة: یشتمل مجتمع البحث على القیادات الاستراتیجیة فی الإدارة العلیا والوسطى بالمنظمة محل البحث من ذوى المناصب الإداریة المختلفة .

2-   الحدود المکانیة: یقتصر هذا البحث على شرکة الشرقیون للبتروکیماویات OPC فی محافظة السویس بجمهوریة مصر العربیة.

3-   الحدود الزمانیة:  یقتصر البحث على دراسة وتحلیل العلاقة بین متغیرات البحث بالشرکات محل البحث خلال الفترة الزمنیة التی یستغرقها البحث لعام 2013-2018، وقد تم توزیع الاستقصائیات خلال شهر یولیو2018. 

النتائج والتوصیات

مقدمة: 

   یتم عرض النتائج والتوصیات التی توصل إلیها الباحث ، حیث یمکننا القول بوجود منهج تطبیقی لمفهوم إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM فی منظمات الاعمال له أهمیته فی تحسین الأداء البیئی والعمل على تقلیل المخاطر البیئیة، ومن ثم خفض التکالیف البیئیة، وخفض تکلفة المنتجات، والعمل على زیادة الحصة السوقیة وزیادة المبیعات من المنتجات الصدیقة للبیئة.

أولا النتائج:

    وعلى ضوء الدراسة التحلیلیة لهذا البحث فقد توصل الباحث الى النتائج التالیة:

1- أصبح تحسین الأداء البیئی هدفاً جوهریاً وعنصراً من عناصر تدعیم قدرة المنظمة على تقویة مرکزها التنافسی، حیث یتطلب دعم قدرنها التنافسیة موارد وقدرات متمیزة فی المجالین الاقتصادی والبیئی معاً فی ظل الاهتمام المتزاید على الصعید البیئی والتنافسی.

2- هناک اعتقاد سائد أن انشطة إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM ترتبط باستثمار عالی التکلفة مما سیؤدى الى ارتفاع تکلفة منتجات المنظمة مع بقاء أسعار المنتجات المنافسة ثابتة فی السوق، وقد أکدت جمیع الدراسات التی أطلع علیها الباحث عدم صحة هذا الاعتقاد.

3- أوضحت الدراسة الاستطلاعیة والمقابلات التی أجراها الباحث أن هناک ضعف فی التوجه البیئی لدى المنظمة ویعود ذلک الى طبیعة الثقافة البیئیة لدى المجتمع بصورة عامة.

4- بینت الدراسة ان المنظمة تهتم بالبیئة بفعل عوامل الضغط  و التشریعات وقوانین الحفاظ على البیئة، وعلى الرغم من وجود تنفیذ فعلى لبعض الممارسات البیئیة، إلا أن المنظمة محل الدراسة لم تصل لثقافة عمل خضراء حتى الأن.  

5- تم التوصل الى تصنیف واضح ومحدد وشامل لممارسات إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM یسهل من فهمها من جانب الباحثین، کما یساعد على التطبیق الفعلی لها بالمنظمات الأخرى.

6- تم وضع مقیاس لممارسات إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM یساعد فی الحکم على مدى اتباع المنظمات لتلک الممارسات، کما یفید فی التطبیق لتلک الممارسات.

7- أسهمت النتائج التی تم التوصل الیها فی متن الدراسة الى استنتاج مفاده : تحقق وقبول الفرضیات الرئیسیة والفرعیة وکذلک تحقق الأهداف المرجوة للمنظمة محل الدراسة.

8-  أوضحت الدراسة حداثة مفهوم إدارة سلسلة التورید الخضراء فی المنظمة محل الدراسة.

ثانیاً التوصیات:

طبقالمجموعةالنتائجالتیأسفرعنهاالبحث،یوصیالباحثبضرورة:

1-   ضرورة تحقیق ارتباط العاملین بعملهم وبالشرکة التی یعملون بها باستخدام أسالیب متعددة، وصهر العاملین فی بوتقة واحدة لتحقیق التزامهم التنظیمی نحو الشرکة وزیادة إنتاجیتهم.

2-   ضرورة إجراء تقییم عادل وصادق للموردین بهدف الحصول على مصادر تجهیز صدیقة للبیئة للمساعدة فی الحصول على المواد الأولیة المناسبة للإنتاج.

3-    ضرورة قیام المنظمة محل الدراسة بوضع المعاییر البیئیة لتقییم أدائها البیئی بصورة مماثلة لتلک المعاییر الموضوعة لقیاس وتقییم أدائها المالی من خلال الاستفادة من خبرات وزارة البحث العلمی ووزارة البیئة.

4-   على المنظمة زیادة الاهتمام بالتأثیر السلبى للمنتجات على البیئة والمجتمع وضرورة تبنى مفاهیم التصنیع الأخضر من أجل تجنب حصول النفایات وتقلیل الهدر فی الإنتاج وهو ما یستمد من مسئولیة الشرکة الاجتماعیة والأخلاقیة والقانونیة.

5-   على المنظمة أن تسعى الى عقد وبناء توافقات وعلاقات استراتیجیة مع أطراف ذات الصلة المباشرة والتی من شأنها أضافة الخبرات والمردود البیئی ومن أمثلتها( معاهد الدراسات والبحوث البیئیة ، المنظمات العلمیة الرائدة، منظمات التصنیع العالمیة المعروفة بتوجهها البیئی).

6-   زیادة الاهتمام بتبنی أنشطة GSCM فضلا عن حمایة البیئة من التلوث من خلال التحسین المستمر لمدخلاتها وعملیاتها ومخرجاتها وفق تعزیز الاستدامة البیئیة.

7-   زیادة التوعیة البیئیة بأهمیة أتباع أسالیب علمیة وعملیة فی التخلص من النفایات والترشید فی استهلاک المیاه والطاقة والموارد من اجل تحقیق استدامة بیئیة جیدة.

8-   زیادة الاهتمام بدراسة اللوجستیات عامة، وسلسلة التورید الخضراء خاصة، وإیجاد العلاقات بینها وبین المتغیرات المختلفة لزیادة المعرفة وتوضیح الرؤیة أمام الشرکات للتنفیذ الفعلی.

لذلک یرى الباحث أن إدارة سلسلة التورید الخضراء GSCM تعد أحد الأدوات الهامة التی یمکن استخدامها لتحسین وتـدعیـم القـدرة التنـافسیـة للمـنظمـات المصـریـة.

ودعماً لنتائج هذه الدراسة واستکمالا لإطاریها النظری والمیدانی فقد أقترح الباحث عدد من الدراسات المستقبلیة والمتمثلة بالاتی:

1-      إعادة ( الاستخدام- التدویر- التصنیع ) نقاط انطلاق نحو میزة تنافسیة.

2-      دور اللوائح البیئیة فی تعزیز ممارسات GSCM فی المنظمات.

3-      أنشطةGSCM  مدخل لتعزیز المیزة التنافسیة المستدامة.

4-      إدارة سلسلة التورید المستدامة ممارسة ثوریة لمستقیل العملیات الأخلاقی.