أثر بعض أنماط القيادة الحديثة على أداء العاملين بالتطبيق على الفنادق خمس نجوم | ||||
مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة | ||||
Article 8, Volume 5, Issue 5, June 2019, Page 263-298 PDF (1.13 MB) | ||||
Document Type: المقالة الأصلية | ||||
DOI: 10.21608/mkaf.2019.107080 | ||||
View on SCiNiTO | ||||
Authors | ||||
أحمد سليمان عبد المنعم حسن1; محمد عبد العزيز سيد أحمد2; يحيى علي الشناوي زهران3 | ||||
1باحث بدرجة الماجستير کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة | ||||
2الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية المعهد العالي للسياحة و الفنادق ايجوث – الاسماعيلية | ||||
3الأستاذ المتفرغ بقسم الارشاد کلية الزراعة – جامعة المنصورة | ||||
Abstract | ||||
تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر بعض أنماط القيادة الإدارية على أداء العاملين بالتطبيق على الفنادق فئة الخمس نجوم . و کما أن تفعيل دور الأنماط القيادية أصبح من الضروريات لما له من تأثير إيجابى يؤدى إلى الأرتقاء بقدرات العاملين و مستويات الأداء و خلق بيئة تنظيمية ثرية و مبدعة. و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إستمارة إستقصاء وزعت على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق الخمس نجوم بمحافظات القاهرة الکبرى , حيث طبقت الدراسة على عشرة فنادق بنسبة 30,3% من إجمالى مجتمع الدراسة . (33 فندق لما ورد بدليل الفنادق المصرية ) . بلغ عدد الإستمارات الموزعة على العاملين 500 إستمارة کان من بينها 406 إستمارة صالحة للتحليل الإحصائى بنسبة 81,2% . و قد أوضحت النتائج أن هناک تباين فى أراء العاملين ما نحو مدى توفر الأنماط القيادية بالفنادق عينة الدراسة , و بالإضافة إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين أنماط القيادة ( الحرة -الديمقراطى – الموقفى – التحويلى – الإبداعى – الجوال ) و مستوى الأداء الوظيفى . و أيضاً وجود علاقة غير دالة إحصائيا بين النمط الأوتوقراطى و مستوى الأداء الوظيفى. | ||||
Keywords | ||||
القيادة; أنماط القيادة; أداء العاملين; الفنادق خمس نجوم | ||||
References | ||||
المراجع 1- أبو سلطان , میاسة سعید . 2013. الإغتراب الوظیفى للعاملین فى وزارة التربیة والتعلیم العالى فى قطاع غزة . مجلة جامعة فلسطین للإبحاث و الدراسات – العدد(5) ص 178:213. 2- الجمیلى, مطر بن عبد المحسن. 2008, الأنماط القیادیة و علاقتها بمستویات التمکین من وجهة نظر موظفی مجلس الشورى . رسالة ماجیستیر غیر منشورة .کلیة العلوم الإداریة جامعة نایف للعلوم العربیة والأمنیة .المملکة العربیة السعودیة .ص13 3- الحارثى, سعد عائض .2008,درجة ممارسة مدیری مراکز الإشراف التربوى للمهارات القیادیة من وجهة نظرهم و المشرفین التربویین لدیهم . رسالة ماجیستیر غیر منشورة . کلیة التربیة جامعة مؤته , الأردن . ص18 4- الشمرى, مساعد عقاب . 2014. الأنماط القیادیة السائدة لدى عمداء الکلیات فى جامعة الکویت و علاقتها بمستوى الشفافیة الإداریة . رسالة ماجیستیر غیر منشورة – کلیة العلوم التربویة جامعة الشرق الأوسط , الأردن .ص10 5- الطروانة , حسین؛ عریقات ,أحمد ؛ عبد الهادى , توفیق ؛ العرموطى , شحادة.2012. نظریة المنظمة . دار و مکتبة الحامد للنشر . عمان .ص26 6- العامودى, محمد ذکى .2013, مستوى کفاءة الاداء الوظیفى وعلاقتها بالانماط القیادیة السائدة لدى القیادات الإداریة (دراسة تطبیقیة على سلطة الترخیص بوزارة النقل و المواصلات فى قطاع غزة . رسالة ماجیستیر غیر منشورة . أکادیمیة الإدارة و السیاسة . جامعة الأقصى . غزة . ص86 7- العدوانى , حنان ناصر . 2013. الأنماط القیادیة السائدة لدى مدیرى المدارس الثانویة فى دولة الکویت و علاقتها بالضغوط التنظیمیة للمعلمین من وجهة نظرهم . رسالة ماجستیر غیر منشورة . کلیة العلوم التربویة , جامعة الشرق الاوسط . الأردن .ص20 8- العزب , أشرف محمد . 2011 . دراسة وصفیة تحلیلیة لأنماط القیادة الإداریة و علاقتها بالأداء الوظیفى للعاملین المستدیمین بالإدارة العامة لجامعة کفر الشیخ . مجلة العلوم الإقتصادیة والإجتماعیة – کلیة الزراعة جامعة المنصورة (ص102:85).ص88 9- القحطانى, عبد المحسن عائض ,2013. أنماط القیادة الإداریة المدرسیة فى دولة الکویت . دراسة إستطلاعیة نوعیة , مجلة دراسات الخلیج و الجزیرة العربیة- الکویت , المجلد رقم 39 , العدد 150 , ص 98:55 . ص58 10- المغربى , عبد الحمید عبد الفتاح.2006, الإدارة الإستراتیجیة بقیاس الأداء المتوازن . المکتبة العصریة – المنصورة – مصر. ص 426 11- جبر , عبد الرحمن محمد .2010. الإبداع الإدارى و أثره على الأداء الوظیفى دراسة تطبیقیة على مدیرى مدارس وکالة الغوث الدولیة بقطاع غزة , . رسالة ماجستیر غیر منشورة , کلیة التجارة ,الجامعة الإسلامیة , غزة .ص53 12- داود,على سعد.2013.إدارة الموارد البشریة , موسوعة التدریب فى التنمیة البشریة-أکادیمیة السادات للعلوم الإداریة . ص51 13- زناتى , محمد ربیع. 2005, السلوک التنظیمى – سلوک الأفراد و الجماعات فى المنظمات .ص261 14- عالم ,خالد احمد . 2009 . درجة ممارسة القیادة التربویة فى الإدارة العامة للتربیة و التعلیم للبنین بالعاصمة المقدسة لعملیة إتخاذ القرار . رسالة ماجستیر غیر منشورة , کلیة التربیة , جامعة ام القرى , المملکة العربیة السعودیة . ص61 15- عبد الرحمن , فؤاد یوسف ؛ مجید سمیة .2012 , بیئة العمل المادیة و أثرها فى تحسین أداء العاملین . دراسة إستطلاعیة فى الشرکة العامة للصناعات الکهربیة . مجلة الإدارة و الإقتصاد الجامعة المستنصریة . العراق .العدد 91 , ص 184 : 204 . ص 191 16- عثمان , طارق سعید عید .2014.علاقة نمط القیادة بمراحل إدارة الأزمة , دراسة تطبیقیة على شرکة الدلتا للاسمدة و الصناعات الکیماویة سماد طلخا. رسالة ماجستیر کلیة التجارة , جامعة المنصورة .ص45 17- عکاشة , اسعد احمد . 2008. اثر الثقافة التنظیمیة على مستوى الاداء الوظیفى دراسة تطبیقیة على شرکة الإتصالات PALTEL فى فلسطین . رسالة ماجستیر غیر منشورة , کلیة التجارة ,الجامعة الإسلامیة , غزة . ص35 18- عمار , محمد جمال .2009. مدى إمکانیة تطبیق الإدارة الألکترونیة بوکالة غوث و تشغیل اللاجئین بمکتب غزة الأقلیمى و دورها فى تحسین أداء العاملین .. رسالة ماجستیر غیر منشورة , کلیة التجارة ,الجامعة الإسلامیة , غزة . ص78 19- متولى , احمد حسن .2013. اثر المناخ التنظیمى على الأداء الوظیفى للعاملین بالفنادق المصریة . مجلة إتحاد السیاحة و الضیافة . جامعة حلوان – العدد خاص , ص53 :66. ص56 20- مرتجى , ذکریات .2009 . دور المشرف التربوى فى تنمیة المهارات القیادیة لدى معلمى المرحلة الإعدادیة فى مدارس وکالة الغوث بمحافظة غزة و سبل تفعیلة . رسالة ماجستیر غیر منشورة , کلیة التربیة . الجامعة الإسلامیة . غزة . ص 48 21- مکاوى , عاطف عبدالله . 2011. القیادة الإداریة . مؤسسة طیبة للنشر و التوزیع ,القاهرة.ص16 22-Crawford, Alleah and Susan S. Hubbardt he impact of work-related goals on hospitality industry employee variables Tourism and Hospitality Research, Vol8, No. 2 (APRIL 2008), pp. 116-1. 8, (p106) 23Theodoros ADimitra , 2015. The role of leadership in buiding and managing corporate reputation of 4and 5 star hotel , Tourism and hospitality research . Department of Business Administration ,University of the Aegean, vol ( 17) ,( 176-189) p177
24-Gunduz,Hulya; Gunsel, Ause .2011.Poromoting Greativity Among Employees of mature industries , the effects of Autonony and R.u stress on creative behaviours and jop performance. Sciverse science direct , Procedia Social ,kocalie university,Turkey . vol 23 ,p.p889:895.
25-Hanson,Byron, 2013. The leadership development interface,Aligning leader and organization toward more effective leadership learning . Advanced indevlopment human resourses . Journal permission , Australia. Vol (15) , pp(106-120)(.p108)
26-Hakan Erkutlu, (2008),"The impact of transformational leadership on organizational and leadershipeffectiveness", Journal of Management Development, Vol. 27 Iss 7 pp. 708 – 726. P708
27-.Kagaari , James ;Joseph , John c. 2010. Performance management practices employee attitudes and managed performance. international Journal of Eductional management , Kyambogo University.vol 24 . p.p 507: 530. P507
30-Victor.H,Vroom;Arthur Ggogo,2014The new leadership- managing participation in organization. Prentice , Englewood cliffs,New Jersey p37.
28-Raimonda Alonderiene, Modesta Majauskaite, (2016) "Leadership style and job satisfaction in higher education institutions", International Journal of Educational Management, Vol. 30 Issue: 1,pp.140-164. | ||||
Statistics Article View: 1,795 PDF Download: 924 |
||||