Number of Articles: 2 | ||
1 | تأثير علاج القصور في تقديم الخدمة على ولاء العملاء: الدور الوسيط للرضا التراکمي بالتطبيق على مستخدمى إنترنت شرکات المحمول | |
Volume 3, Issue 1, January 2022, Page 147-204 | ||
وليد محمد صديق عبد المجيد | ||
2 | دور إدراك العميل لعدالة علاج قصور الخدمة فى التأثير على بنواياه السلوكية المستقبلية: دراسة ميدانية بالتطبيق على شركات الإنترنت المصرية | |
Volume 41, Issue 73, December 2021, Page 319-358 | ||
جمال صادق الحوباني ثابت; عبد الناصر محمد علي حموده; نادية أمين محمد علي | ||