EKB Journal Management System
Keywords = Customer Satisfaction
Number of Articles: 69
26

The effect of the quality level of Syrian food outlets on customer satisfaction and loyalty by applying to the city of Alexandria

Volume 23, Issue 1, December 2022, Page 50-66
Eslam Ibrahim El-Nadoury El-Nadoury; youssef ibrahim agwa agwa
27

Online Customer Engagement as A Mediating Variable Between Social-Media Marketing and Customer Satisfaction: Using Big Data Analytics and Natural Language Processing

Volume 8, Issue 14, July 2022, Page 332-365
Mohamed M. Ibrahim; Mona Nashaat
28

تقييم رضاء العميل في ضوء توقعاته لخدمة حجز تذاکر الطيران الالکترونية

Volume 22, Issue 3, June 2022, Page 126-144
mona mosad; Nevien Galal; nermin Nasr
29

The Relationship Between Smart Menu and Restaurants’ Intent to Visit: The Mediating Role of Customer’s Satisfaction and The Moderating Role of Customer’s Delight (Apply to Technology Acceptance Model)

Volume 22, Issue 2, June 2022, Page 243-271
Ali Shehata
30

The Impact of Logistics Services on Customer Loyalty: Applied to some Egyptian Tourism Companies Category (A)

Volume 22, Issue 3, June 2022, Page 212-229
Reham Abdelrahman
31

The Impact of Implementing the Internet of Things (IoT) on Customer Satisfaction: Evidence from Egypt

Volume 22, Issue 2, June 2022, Page 365-380
Mohamed Ahmed; Maha Yehia Kamel Abdou; Aliaa Mokhtar Elnagar
32

The Impact of Digital Menus on Customer Behavioral Intentions in Casual Dining Restaurants: Mediating Role of Customer Satisfaction

Volume 8, Issue 2, 2022, Page 49-73
Hany Essam Mohamed; Ahmed M Hasanein; Sherif Gamal Saad
33

The Effect of Strategic Alliances on Customer Satisfaction: An Applied Study on Egyptian Hotels

Volume 22, Issue 3, June 2022, Page 1-17
Mahmoud Ahmed Salama; Samy wageh mahmoud; Abdel Rahman Abdel Fatah Mohammad
34

The Role of Culinary Tourism in The Promotion of Hotel Industry A Case Study in Matrouh City

Volume 4, Issue 2, June 2022, Page 90-105
Ahmed Mohamed Atef; Basem Mahmoud Harede
35

رضا العملاء کمؤشر لتحقيق الميزة التنافسية وفقا لنظرية ‏‎7P's للمزيج التسويقي بالأندية الرياضية الخاصة بجمهورية مصر العربية

Volume 44, Issue 1, March 2022, Page 71-98
احمد حسيني ايوب
36

أثر استخدام الخدمات الإلکترونية للبنوک العاملة في مصر فظل التحول الرقمي علي تحقيق رضا وولاء العملاء :دراسة حالة

Volume 2021, Issue 35, December 2021, Page 282-319
سالي سعيد حسنين محمد
37

The Role of Technological Innovation in Improving the Egyptian Hotel Brand Image.

Volume 15, Issue 2, December 2021, Page 20-39
Mohammed N. Elziny; Hany E. Mohamed
38

دور الأغذية الصحية في تعزيز رضا النزلاء بالمنتجعات

Volume 5, Issue 2, 2021, Page 25-43
نوران جمال الدين; عبد المنعم عمر محمد; تامر عامر
39

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

Volume 12, Issue 2, December 2021, Page 1-26
د/ عمار فتحى موسى اسماعيل; مريم عيسى علي الناصر
40

A suggested three-fold matrix of cost rationalization and performance enhancement

Volume 31, Issue 2, August 2021, Page 24-44
Esraa khairy abu dahab hussien
41

أثر خصائص المتجر الإلکتروني على السلوک الشرائي الإلکتروني: تحليل الدور الوسيط للقيمة المدرکة ورضا العميل لعينة من المشترين من على صفحات الفيس بوک

Volume 58, Issue 3, April 2021, Page 1-42
أماني محمد توفيق
42

فاعلية عناصر المزيج التـرويجي في تحقيق رضا العملاء بشرکات خدمات الاتصالات المتنقلة بالمملکة العربية السعودية

Volume 41, Issue 1, March 2021, Page 23-46
حسام عزيـزه
43

توسيط إمتنان ورضا العميل في العلاقة بين المشارکة في خلق القيمة والنوايا السلوکية الإيجابية لعملاء الفنادق بمصر: الدور المعدل للعدالة المدرکة لسعر الخدمة

Volume 58, Issue 1, January 2021, Page 403-459
محمد عبد النبي خشان
44

تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران "دراسة حالة على شرکة مصر للطيران"

Volume 56, Issue 5, January 2021, Page 2213-2272
هاجر محمد نوبي علي
45

Influence of Sustainable Hospitality Supply Chain Management on Customers’ Satisfaction and loyalty

Volume 10, Issue 1, December 2020, Page 27-50
Mohamed abu Taleb; Abd El-monem Omar Mohamed; Hamada Elkashak
46

The Impact of CRM on Customer Satisfaction and Customer Loyalty: Mediation Effect of Customer Perceived Value (Evidence from Hospitality Industry)

Volume 57, Issue 4, September 2020, Page 87-119
Samia El Sheikh; Yasser Tawfik Halim; Hosny Ibrahim Hamdy; Mohamed Adel Hamdy
47

Assessing the Tourists Satisfaction towards Yacht Tourism Services in the Red Sea Coast, Egypt

Volume 9, Issue 1, June 2020, Page 157-170
Wafaa Elias; Mohamed Ezzat; Fatma Mohammed Ahmed
48

Conceptualizing the Relationship between Internal Branding and Customer Satisfaction in Hotel Industry: A Psychosocial Approach.

Volume 14, Issue 1, June 2020, Page 226-235
Eid k. Alotaibi
49

Studying of Sharing Economy in Egypt as a Destination for Tourism and Hospitality

Volume 18, Issue 2, June 2020, Page 96-120
Salama Ammar; Hany Atef Kozmal; Tamer Abdulaziz
50

مدى فاعلية المسئولية الإجتماعية للشرکة فى مقابل الإعلان فى بناء سمعة الشرکة والنية نحو الشراء: فى ظل الدور الوسيط للثقة والصورة الذهنية ورضاء العملاء

Volume 57, Issue 1, January 2020, Page 167-202
أنطوان إسکندر سرجيوس
First Page Previous Page 1 2 3 Next Page Last Page