EKB Journal Management System
Keywords = رضا العملاء
Number of Articles: 53

26

أثر دعم القيادة الاستراتيجية في رضا العملاء – دراسة ميدانية بالتطبيق على الشرکة القابضة لمياه الشرب الصحي

Volume 13, Issue 2, April 2022, Page 398-432
حسن أحمد سعد فرو; منى يوسف شفيق

27

اثر الحملات الإعلانية الفيروسية على رضا العملاء - لقطاع الاتصالات بمصر

Volume 40, Issue 2, April 2022, Page 101-116
همام عبد العال سليم عبد العال

28

رضا العملاء کمؤشر لتحقيق الميزة التنافسية وفقا لنظرية ‏‎7P's للمزيج التسويقي بالأندية الرياضية الخاصة بجمهورية مصر العربية

Volume 44, Issue 1, March 2022, Page 71-98
احمد حسيني ايوب

29

الخدمات المصرفية الإلکترونية وأثرها على رضا العملاء في بيت التمويل الکويتي

Volume 13, Issue 3, March 2022, Page 541-559
أ.د/ حسنين السيد طه; فهد أحمد محمد بن حجي

30

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

Volume 13, Issue 3, March 2022, Page 560-583
عمار فتحى موسى اسماعيل; مريم عيسى علي الناصر

31

دور العدالة الإجرائية كمتغير وسيط في العلاقة بين استراتيجيات علاج قصور الخدمة ورضا العملاء دراسة ميدانية بالتطبيق على شركات الإنترنت المصرية

Volume 2, Issue 4, 2022, Page 80-99
جمال صادق الحوباني ثابت; نادية محمد; نسمة حشمت

32

العلاقة بين رضا العملاء وولائهم العکسي نحو العلامات التجارية المنافسة دراسة ميدانية لعملاء سامسونج وآيفون

Volume 19, Issue 19, March 2022, Page 1-85
محمود فوزي رشاد

33

اثر رضا العميل الداخلى على العلاقة بين أبعاد العلامة التجارية ورضا العميل الخارجى دراسة حالة عن کلية الادارة والتکنولوجيا بالاکاديمية العربية للعلوم والتکنولوجيا

Volume 11, Issue 18, January 2022, Page 0-1
شيماء مبروک احمد مبروک; محمد وهبة; نيفين الصغير

34

الدور الوسيط لرضا العملاء في العلاقة بين التسويق الحسي ونية تکرار الزيارة دراسة ميدانية على المطاعم بمحافظة المنوفية

Volume 51, Issue 4, December 2021, Page 13-68
يارا محمد محمد عبد الواحد; لمياء عبد الرحيم عبد الکريم سليمان

35

أثر جودة الخدمة الداخلية في تحقيق رضا العاملين والعملاء في المستشفيات الحکومية بمحافظة الدقهلية

Volume 22, Issue 4, October 2021, Page 357-379
محمود الامام

36

توسيط إمتنان ورضا العميل في العلاقة بين المشارکة في خلق القيمة والنوايا السلوکية الإيجابية لعملاء الفنادق بمصر: الدور المعدل للعدالة المدرکة لسعر الخدمة

Volume 58, Issue 1, January 2021, Page 403-459
محمد عبد النبي خشان

37

محطات التزود بالوقود فى ريف مرکز کوم حماده: دراسه جغرافية

Volume 13, العدد 1 (الإنسانيات), January 2021, Page 247-335
محمد نعينع

38

أثر التسويق الإجتماعي على رضا العملاء

Volume 11, العدد الثالث الجزء االثالث, July 2020, Page 1905-1922
إبراهيم عبدالمالک حميدة حمدان

39

دور إدراک العملاء لممارسات السلوک التسويقي غير الأخلاقية في رضا العملاء (دراسة تطبيقية على عملاء متاجر التجزئة الإلکترونية

Volume 5, Issue 1, June 2020, Page 145-168
عمار فتحى موسى اسماعيل; محمود عبد العاطى أبو سيف محمود

40

تقييم اداء العاملين بقسم الترفيه واثره علي رضاء العملاء بفنادق فئة الخمس نجوم بشرم الشيخ

Volume 6, Issue 6, December 2019, Page 206-243

41

محددات جودة الخدمات الصحية وعلاقتها برضا العملاء في المستشفيات الحکومية

Volume 17, Issue 17, October 2019, Page 55-85
أمل عبد المرضي عبد المنعم

42

Job Satisfaction for Administrative Employees in Educational Helwan Management of Cairo Governorate and its Relationship with Customers Satisfaction الرضا الوظيفي للموظفين الإداريين بإدارة حلوان التعليمية بمحافظة القاهرة وعلاقته برضا العملاء

Volume 39, Issue 3, September 2019, Page 17-36
سلوى محمد على قطب

43

أثر التمييز السعري على رضا وولاء السائحين: دراسة من الشرکات السياحية والفنادق الخمس نجوم

Volume 3, Issue 1, 2019, Page 16-38
رضا أبوزيد; مروة أبورية

44

أثر التسويق الداخلى على رضاء العملاء " دراسة ميدانية على البنوک التجارية الخاصة فى مصر"

Volume 38, Issue 4, December 2018, Page 497-540
محمد فکرى محمد

45

تطبيق أسلوب العميل الخفي على أداء العاملين داخل متاجر التجزئة لتحقيق رضا العملاء ( دراسة ميدانية )

Volume 19, العدد الرابع- الجزء الثانی, October 2018, Page 218-239
أحمد محمد عبده شلبي محمد

46

نموذج مقترح للتکامل بين مصفوفة نشر الجودة وأسلوب هندسة القيمة وأثره فى تقديم منتج عالى الجودة بأقل تکلفة ممکنة (دراسة ميدانية)

Volume 22, Issue 6, October 2018, Page 401-440
عبير ثابت أحمد

47

تقييم جودة خدمات الضيافة في الفنادق السورية

Volume 3, Issue 3, June 2018, Page 184-232
نزار نزيه الجندي; أحمد حسن متولى; شريف جمال سعد

48

تأثير البيئة التعاونية لتطوير المنتجات الجديدة وتکامل سلسلة التوريد على رضا العملاء بالتطبيق على الشرکات الصناعية المصرية

Volume 37, Issue 1, March 2017, Page 330-375
محمد محمود أبو خشبة

49

CUSTOMER PERCEPTIONS OF HOSPITALITY SERVICES AT SOME HERITAGE SITES IN EGYPT

Volume 13, Issue 2, 2016, Page 133-140
Fatma Mohammed Abdel-aal

50

Evaluation of Hotel Services in Mansoura University Guest House

Volume 23, Issue 2, August 2016, Page 94-113

First Page Previous Page 1 2 3 Next Page Last Page